5 manieren om uw communicatieve vaardigheden te verbeteren

  • Matthew Goodman
  • 0
  • 2197
  • 424

Communicatie is een van de belangrijkste vaardigheden die we ooit kunnen leren. Het leidt alles wat we doen, of we nu communiceren op het werk om deadlines te halen en resultaten te bereiken, of om met vrienden, familie en partners te communiceren om sterke relaties op te bouwen. Zoveel problemen komen voort uit slechte communicatie en er is geen wonder waarom, echt waar. We leren niet hoe we op school correct moeten communiceren; het is iets dat we moeten 'oppikken' van de mensen om ons heen. Helaas kunnen we slechte gewoonten vaak oppikken, tenzij we het geluk hebben om geweldige communicatoren in onze naaste omgeving te hebben. Ik heb het tot mijn taak gemaakt om iets over communicatie te leren, en ik zal vandaag enkele belangrijke dingen met u delen. Een van de belangrijkste, maar over het hoofd gezien, communicatievaardigheden is dit:

Wees een goede luisteraar

Dat klopt - de meeste mensen hebben daar geen idee van het luisteren is een noodzakelijk onderdeel van het communicatieproces, maar de realiteit is dat luisteren een essentieel onderdeel is van communicatie: niet alleen helpt het je om een ​​band op te bouwen met andere mensen, het is ook een manier om respect voor anderen te tonen. Wanneer mensen zich gerespecteerd voelen, is het heel eenvoudig om lange, gelukkige relaties op te bouwen. Bedenk eens hoe geweldig het voelt als iemand aandachtig naar u luistert en die momenten waarop zij volledig geboeid zijn door wat u zegt. Hierdoor voel je je gewaardeerd en doet het wonderen om de communicatie te bevorderen. Mensen willen gewoon gehoord worden, dus door goed te luisteren kun je vertrouwen opbouwen op het onderbewuste niveau. Bekijk het andersom: we kennen allemaal mensen die echt slechte luisteraars zijn. Ze houden zo veel van het geluid van hun eigen stemmen dat je er geen woord tussen kunt krijgen, en als het eindelijk je beurt is om te praten, luisteren ze niet echt. Hoe voel je je in tegenstelling hiermee? Gefrustreerd en van lage waarde. Door niet naar jou te luisteren, vertelt de andere persoon je in wezen dat je niets hebt dat het waard is om te zeggen. Een ding dat ik hier wil doen, is dat luisteren en verlegenheid niet dezelfde dingen zijn. Mensen worden vaak goed geluisterd in verwarring met verlegenheid, omdat iemand die meer luistert dan hij spreekt, kan worden verondersteld verlegen of aarzelend te zijn. Wat belangrijk is, is actief luisteren: aandacht schenken en vervolgens uw begrip van een gesprek demonstreren door hoofdpunten in uw antwoorden te herhalen. Aan het eind van de dag willen mensen gewoon het gevoel hebben dat ze begrepen worden. Advertising

Dus waarom zijn mensen zulke slechte luisteraars?

Eén reden is dat we denken aan een snelheid die veel sneller is dan we spreken. Onderzoek heeft aangetoond dat we tussen de 120 en 150 woorden per minuut spreken, maar we denken aan het tempo van 600 - 800 woorden per minuut! Wat dit betekent is dat het gemakkelijk is om afgeleid te worden door onze innerlijke gedachten wanneer mensen tot ons spreken, omdat onze geest zoveel sneller werkt dan onze mond! Dit betekent wel dat we in plaats van luisteren misschien andere dingen overwegen, zoals wat we die avond voor het avondeten kunnen eten of welke weg we naar huis nemen. We moeten ons ervan bewust zijn wanneer dit gebeurt, zodat we ons opnieuw kunnen concentreren op het huidige gesprek - er is niets erger dan op te merken dat iemand verloren is in hun eigen gedachten wanneer ze naar jou zouden moeten luisteren. In het geval dat je je afvroeg, is luisteren (in tegenstelling tot praten) een vaardigheid die je niet te veel kunt gebruiken. Stel je een voorbeeld als dit voor: “Ik heb het hier gehad met Bob! Het enige wat hij doet is luisteren en luisteren en luisteren! Hij stopt gewoon nooit met luisteren! Ik kan niet langer luisteren, het maakt me gek!” Of misschien is dit het meest waarschijnlijke scenario: “Bill luistert nooit! Hij houdt gewoon van het geluid van zijn eigen stem. Het enige dat hij doet, is steeds weer tegen me praten! Ik heb het gevoel dat hij nooit luistert naar wat ik zeg!” Als je naar de superpresteerders van deze wereld kijkt, zijn ze allemaal gecomponeerde luisteraars. Je ziet ze niet over anderen praten of midden in het gesprek afdrijven. Dit is omdat ze de kracht van begrijpen het luisteren.

Lees Volgende

10 kleine veranderingen om uw huis als thuis te laten voelen
Hoe u uw overdraagbare vaardigheden kunt verscherpen voor een snelle carrièreswitch
Hoe om terug naar school te maken op 30 mogelijk (en zinvol)
Scroll naar beneden om het artikel verder te lezen

5 manieren om uw communicatieve vaardigheden te verbeteren

1. Praat nooit over mensen.

Dit toont een echt gebrek aan respect. Door over iemand te praten, zeg je dat eigenlijk “Het kan me niet schelen wat je zegt - wat ik te zeggen heb is belangrijker”. Advertising

2. Maak de zinnen van anderen niet af.

Ik deed dit vaak omdat ik dacht dat ik behulpzaam was met het afmaken van de zinnen voor hen. Fout. Onderzoek heeft aangetoond dat door dit te doen je de ander de macht ontneemt omdat je de controle over het gesprek overneemt, dus bijt je tong!

3. Parafrase.

Als je wilt laten zien dat je echt iemand hebt begrepen, dan parafraseer je een geweldige tool. Het enige dat u doet, is iemand herhalen wat hij zojuist heeft gezegd, voordat u zichzelf een opmerking maakt. Hier is een voorbeeld: “Dus Barney, wat ik hoor, is dat de resultaten nu het belangrijkste doel voor jou zijn en we een aantal snelle oplossingen voor je moeten vinden?” Advertising

4. Luister actief.

Focus op actief luisteren in plaats van passief luisteren. Het verschil is dat actief luisteren betekent dat je betrokken bent en reageert op de andere persoon op basis van wat ze hebben gezegd, passief luisteren is gewoon de handeling van luisteren zonder reactie.

5. Zorg voor oogcontact.

Door de andere persoon in de ogen te kijken, bewijst u dat u geïnteresseerd bent in wat ze zeggen. Dit houdt je ook gefocust en minder afgeleid. Advertising

Aanbevolen foto credit: Jonge broers praten met blikje telefoon op grunge achtergrond via Shutterstock




Niemand heeft nog op dit artikel gereageerd.

Hulp, advies en aanbevelingen die alle aspecten van uw leven kunnen verbeteren.
Een enorme bron van praktische kennis over het verbeteren van de gezondheid, het vinden van geluk, het verbeteren van iemands prestaties, het oplossen van problemen in zijn persoonlijke leven, en nog veel meer.