Alle zaken zijn persoonlijk

  • Dominick Harrison
  • 0
  • 1857
  • 103

Er zijn geen objectieve, onpersoonlijke “wetten” van zaken. Zelfs al die getallen en verhoudingen zullen daar niets aan veranderen. Aan de onderkant zijn bedrijven en organisaties diep persoonlijk en vreselijk rommelig. Totdat we dat accepteren, komen we niet ver in het verbeteren van hoe ze werken.

Het is in de mode om zaken als een onpersoonlijke activiteit te zien: als een wereld geregeerd door objectieve cijfers, financiële ratio's en zogenaamde “zakelijke fundamentals.”

Het is niet zoals dat. Helemaal niet.

De kern van alle zakelijke transacties zijn twee intens persoonlijke relaties. De eenvoudigste kan worden samengevat in vier woorden: Jij verkoopt, ik koop. Dat is bedrijf. Zonder te kopen en verkopen, kan er geen winst zijn, geen investering, geen reden om iets te produceren dat verder gaat dan wat elk individu nodig heeft om te overleven. Kopen we altijd rationeel, op basis van onpersoonlijke factoren zoals prijs, waarde of functies? Nee. We kopen van degenen waar we graag mee omgaan, zelfs als ze niet de goedkoopste zijn, of zelfs de beste in absolute termen. Emoties maken net zo goed deel uit van het nemen van beslissingen als gedachten of feiten. Advertising

Zodra je verder gaat dan alleen individuen die hun eigen goederen maken en verkopen, kom je vanzelf in aanraking met de tweede persoonlijke relatie. Dit duurt zeven woorden: Ik werk voor jou, jij betaalt mij. Of het nu gaat om een ​​bedrijf van twee of drie personen in een achterkamer, of een wereldwijde kolos met tienduizenden, dit is de essentie van elk arbeidscontract. Gebruiken mensen altijd die dingen die het best bij hun functie passen, in puur rationele termen? Zij doen niet. Ze gebruiken meestal mensen waarmee ze zich het prettigst voelen; degenen waarvan ze denken dat ze het waarschijnlijk leuk zullen vinden om in de buurt te zijn.

Ik breng dit naar voren omdat het ons helpt beseffen dat er geen onpersoonlijke zakelijke wetten zijn. Er gaat niets boven het “wet” van de zwaartekracht, of de meeste van de “wetten” van de natuurkunde: niets dat altijd en overal werkt, ongeacht hoe iemand zich voelt. Business is een reeks interacties en relaties tussen mensen. Terwijl ze veranderen, veranderen ook de interacties. En, net als al het andere dat mensen doen, voorbij puur instinctieve, fysieke acties zoals ademhalen, zijn deze relaties, in hun hart, zaken van keuze.

Hoe we regelen om te kopen, te verkopen, te werken en betaald te krijgen voor werken, zijn activiteiten die zijn zoals ze zijn, want dat is hoe we ervoor hebben gekozen om ze te laten gebeuren. We behandelen de huidige patronen alleen als onvermijdelijk - als onaantastbaar “wetten” van zaken, omdat we er zo aan gewend zijn. Toch is het moderne bedrijf amper 100 jaar oud. De geregistreerde geschiedenis van de mensheid beslaat misschien 4000 jaar of zo. Dus onze manier van zakendoen, die we behandelen als de enige mogelijke manier om handelsactiviteiten te laten plaatsvinden, was voor ten minste 97,5% van die tijd onbekend. Advertising

Moet dat suggereren dat we het ultieme antwoord op commerciële menselijke interacties hebben gevonden? Dat moderne, westerse kapitalisme is het ultieme toppunt van handelsprestaties? Dat lijkt al te arrogant, zelfs voor de kapitalisten van vandaag. Is dit het beste antwoord dat we tot nu toe hebben gevonden? Waarschijnlijk wel. Is het de beste die we ooit kunnen vinden? Ik denk het niet. Moeten we stoppen om andere manieren te vinden? Zeker niet.

Ik heb deze week veel nagedacht over relaties op de werkplek, vooral tussen bazen en ondergeschikten. De realiteit van organisatorische macht en positie betekent dat de topbanen niet altijd worden bijgehouden door de meest bekwame of de beste leiders. Bovendien zijn slecht leiderschap, slechte attitudes en slechte managementpraktijken zeer besmettelijk. Alleen al rond gemeene, agressieve, oneerlijke en bekrompen mensen, betekent dat een deel ervan zal afwrijven op je. Als dat niet erg genoeg was, hebben we ongekende toegang tot vrijwel onmiddellijke communicatie ... en gebruiken we het vooral om tijd te verspillen, elkaar te controleren, domme moppen te verspreiden en onze persoonlijke paranoia te voeden.

Bieden deze waarnemingen een rationeel, onpersoonlijk en bijna perfect begrip van gevestigde zakelijke wetten? Of duiden ze eerder op een rommelige, vaak slecht georganiseerde en onvolkomen begrepen serie over interacties van persoon tot persoon, meestal gekenmerkt door persoonlijke emoties en individuele behoeftigheid? Advertising

Onze huidige manier van leidinggeven aan onze organisaties is hopeloos ontoereikend voor wat nodig is. Als burnout en stress vaak voorkomen - zoals zij - is dat omdat we ervoor hebben gekozen om dat te laten gebeuren. Net als primitieve boeren gebruiken we slash-and-burn technieken en zijn we nog niet zover gekomen dat we consequent kunnen zijn “farm” onze eindige middelen om de beschikbaarheid van talent en creativiteit voor de toekomst te vergroten. We consumeren gewoon wat we vandaag hebben om te grijpen naar kortetermijnwinsten.

Lees Volgende

10 kleine veranderingen om uw huis als thuis te laten voelen
Wat maakt mensen blij? 20 geheimen van "altijd gelukkige" mensen
Hoe u uw overdraagbare vaardigheden kunt verscherpen voor een snelle carrièreswitch
Scroll naar beneden om het artikel verder te lezen

Het is gemakkelijk om de hoop op te geven. De taak om een ​​diepgewortelde houding ten opzichte van werk en zaken te veranderen, lijkt het vermogen van iemand te overschrijden. Maar het gaat niet voorbij aan de kracht van veel mensen die samenwerken. Elke kleine stap om de cultuur van verstandeloos, op korte termijn te verwerpen, “grab-and-go” management is een stap in de richting van het vinden van een betere aanpak. Zoals waterdruppels samenkomen om door vast gesteente te snijden, kunnen mensen veranderen wat mensen hebben gecreëerd. Vroeg of laat zal wat we vandaag als onvermijdelijk zien, net zo dwaas en ouderwets in onze ogen worden als de cent fiets of vrouwen die enorme veren hoeden en walvisbaard korsetten dragen. Hoe lang we blijven vechten tegen de krachten van verandering is aan ons. Hoe langer we doen, hoe moeilijker de verandering zal zijn wanneer deze uiteindelijk komt.

Gerelateerde berichten: adverteren

  • Georganiseerd misbruik
  • Hoe kan het worden gedaan?
  • Business Fundamentalism Revisited
  • Waarom Respect is van vitaal belang voor leiders
  • Zien in zwart en wit

Adrian Savage is een schrijver, een Engelsman en een gepensioneerde zakenman, in die volgorde. Hij woont in Tucson, Arizona. Je kunt zijn andere artikelen lezen op Slow Leadership, de site voor iedereen die een geciviliseerde werkplek wil opbouwen en de smaak, levenslust en voldoening terugbrengt naar leiderschap en leven. Zijn nieuwe boek, Slow Leadership: Civilizing The Organization , is nu verkrijgbaar bij alle goede boekwinkels.




Niemand heeft nog op dit artikel gereageerd.

Hulp, advies en aanbevelingen die alle aspecten van uw leven kunnen verbeteren.
Een enorme bron van praktische kennis over het verbeteren van de gezondheid, het vinden van geluk, het verbeteren van iemands prestaties, het oplossen van problemen in zijn persoonlijke leven, en nog veel meer.