Lijdt u aan de vloek van kennis?

  • Ronald Chapman
  • 0
  • 4164
  • 527

Heb je ooit geprobeerd het concept van neuroplasticiteit aan een beginneling uit te leggen? Nee? Heb je dan ooit geprobeerd uit te leggen hoe intermitterend vasten werkt voor iemand die het gewoon niet kon krijgen? Weet je, je vertelt je vriend hoe insuline niveaus dalen, het lichaam verschuift uiteindelijk naar een staat van ketose en begint vetzuren te gebruiken als de belangrijkste bron van energie in plaats van glucose, en hoe dit geleidelijk het percentage lichaamsvet vermindert ...

Maar toch lijkt je vriend het niet helemaal te begrijpen.

Waarom is dit?

Het is omdat je lijdt de vloek van kennis.

Wat is de vloek van kennis?

Je lijdt aan de vloek van kennis wanneer je dingen weet die de andere persoon niet kent en je bent vergeten hoe het is om te weten niet heb deze kennis. Dit maakt het voor jou moeilijker om je te identificeren met de situatie van de ander en dingen uit te leggen op een manier die voor een beginner gemakkelijk te begrijpen is. Advertising

Wanneer je last hebt van de vloek van kennis, jij uitgaan van dat andere mensen weten wat je doet, en dit cognitieve voorgevoel zorgt ervoor dat je gelooft dat mensen je veel beter begrijpen dan dat ze echt doen.

In een beroemd psychologisch experiment was een groep proefpersonen in tweeën verdeeld: tappers en luisteraars. De tappers werden gevraagd om een ​​lied te bedenken en proberen ritmisch op het nummer op een tafel te tikken, terwijl de luisteraars werd gevraagd om te luisteren en erachter te komen welk nummer de tappers tegen elkaar aan tikken.

De tappers waren er 50% zeker van dat de luisteraars in staat zouden zijn om het nummer te identificeren dat ze in gedachten hadden gehad tijdens het tappen, maar de resultaten van het experiment waren schokkend: slechts 2,5% van de luisteraars was in staat om het nummer te achterhalen! Met andere woorden: de tappers overschat hun succesratio wordt 20 keer hoger begrepen dan hoe vaak ze feitelijk werden begrepen.

Als we last hebben van de vloek van kennis, zijn we net als de tappers: alleen omdat we de melodie kennen van het nummer waarop we tikken, nemen we onterecht aan dat anderen het ook zullen weten. Maar vaak trekt de andere persoon - de luisteraar - niet dezelfde conclusies als wij, omdat deze persoon niet dezelfde informatie heeft als wij. In het geval van de luisteraars waren ze niet in staat om het tikken als een lied te identificeren, ze hoorden alleen een reeks dissonante tikken.

Als we deze resultaten extrapoleren naar communicatie in het algemeen, betekent dit dat wij denken mensen begrijpen veel meer van wat we zeggen dan ze eigenlijk doen, omdat we zo gewend zijn te weten wat we weten dat we van anderen verwachten dat ze het ook weten. Advertising

Wat zijn de implicaties?

Laten we een snelle Q & A hebben:

Een belangrijke implicatie van de vloek van kennis is dat het rechts er wordt niet naar mensen geluisterd.

Vraag: Wat bedoel je?

Lees Volgende

10 kleine veranderingen om uw huis als thuis te laten voelen
Hoe u uw overdraagbare vaardigheden kunt verscherpen voor een snelle carrièreswitch
Hoe om terug naar school te maken op 30 mogelijk (en zinvol)
Scroll naar beneden om het artikel verder te lezen

A: Ik bedoel dat de mensen waarnaar wordt geluisterd meestal niet degenen zijn die het best advies kunnen geven. We luisteren naar die mensen die we waarnemen autoriteit. We gebruiken sociaal bewijs als middel om de geloofwaardigheid van deze autoriteiten vast te stellen. En vaak werkt dat goed, maar niet altijd.

Vraag: Waarom werkt het niet altijd, en waarom zou ik niet het advies van iemand met een duidelijk trackrecord van succes willen nemen?? Advertising

A: De reden waarom het niet altijd zo goed gaat, is te wijten aan wat ik het student-meester-dilemma noem. Dit dilemma doet zich vaak voor wanneer iemand die hoogopgeleid is in een bepaald kennisgebied probeert beginners te leren, te informeren of te instrueren over wat ze moeten doen om beter te worden.

In theorie het is zeker dat je door een van deze geïnstrueerd wilt worden “masters,” maar in praktijk het is misschien niet het beste, omdat de meester de neiging heeft te lijden onder de vloek van kennis.

Vraag: En wat? Ik zou er nog steeds het liefst voor zorgen dat Bill Gates mij leert hoe ik rijk kan worden over mijn professor economie.

A: Ja, dat zou ik waarschijnlijk ook doen. Maar het tegenargument zou zijn dat Bill Gates te ver verwijderd is van de situatie van student zijn om te begrijpen wat de volgende stap in uw leercurve naar succes is. Bill Gates is veel te vaak door de competentieladder gegaan om u nauwkeurig te kunnen uitleggen over alle dingen die hij doet die bijdragen aan zijn algehele succes.

Vraag: Ik snap het. Dus je zegt dat Gates vanwege de vloek van kennis er gewoon vanuit zou gaan dat ik zou weten hoe een bedrijf te starten, een ondernemingsplan te schrijven en al die andere fundamentele dingen? Advertising

A: Ja, precies. Een ander beroemd voorbeeld is dat van een uiterst succesvolle verkoper voor IBM die door een interviewer werd gevraagd waarom hij was zo goed in de verkoop, waarop hij reageerde, “Het is omdat ik gestopt ben met hoesten!”

Een paar experts in de verkoop waren zo verbluft door zijn antwoord dat ze besloten om hem nader te onderzoeken. Na een tijdje ontdekten ze dat hij echt heel veel dingen goed deed - hij gebruikte briljant een heleboel verkooptactieken, hij was zich er gewoon niet van bewust. Hij was van nature getalenteerd op het gebied van verkoop.

De moraal van dit kleine verhaal is dat de verkoopmedewerker van IBM ten onrechte de redenen heeft toegeschreven waarom hij zo succesvol was.

Dus, om mee te gaan met de student-master-analogie: zou u de IBM-verkoper als uw meester hebben, die u vertelt dat u een succesvolle verkoper zult zijn als u “stop gewoon met hoesten”-of zou je liever een minder succesvolle meester hebben die je precies zou kunnen uitleggen wat het is dat je verkeerd doet en je kunt leiden naar de volgende stap in je reis naar succes?

Ik weet wie ik zou kiezen ...




Niemand heeft nog op dit artikel gereageerd.

Hulp, advies en aanbevelingen die alle aspecten van uw leven kunnen verbeteren.
Een enorme bron van praktische kennis over het verbeteren van de gezondheid, het vinden van geluk, het verbeteren van iemands prestaties, het oplossen van problemen in zijn persoonlijke leven, en nog veel meer.