Twijfel, conformiteit en Hamburger management

Wanneer u een artikel over een onderwerp schrijft, is het gebruikelijk om met het probleem te beginnen, de oorzaken vervolgens uit te leggen en vervolgens een oplossing aan te bieden. Op de Slow Leadership-site deze week nam ik de dingen min of meer in omgekeerde volgorde, beginnend op maandag met een deel van de oplossing, mijn mening geven over de oorzaak van het probleem halverwege de week en uiteindelijk het probleem zelf op vrijdag uitleggen. Dit was niet opzettelijk. Elk artikel is opgevat als een afzonderlijk stuk. Pas toen ik ze voor deze posting controleerde, merkte ik de omgekeerde volgorde op.

Laten we dus beginnen met het bericht van vrijdag en het probleem zelf. Het idee voor Slow Leadership kwam van de Slow Food-beweging: een wereldwijde groep mensen die de kwaliteit van ons voedsel willen herstellen tegen de druk van alles dat fastfood is gaan doen - goedkope ingrediënten, massa's chemische additieven, beperkte menu's, en zelfs meer beperkte smaak en voedingswaarde. Er zijn veel vergelijkingen te maken met veel van de hedendaagse managementstijlen: dezelfde nadruk op wat het snelst, het goedkoopst, het eenvoudigst is en het meest waarschijnlijk een snelle winst zal worden, ongeacht of het op langere termijn goed is voor de mens. . Dat was het onderwerp van Hamburger Management Revealed: een overzicht van drie recente nieuwsverhalen die bewijzen geven van de praktische effecten van Hamburger Management in actie. Advertising

Het is een basisgeloof van Slow Leadership dat de meeste mensen echt goed werk willen doen. Natuurlijk, er zijn enkele luie zwervers, maar ze zijn helemaal niet zo gewoon. Goed werk is bevredigend, interessant en geeft je een goed gevoel als je klaar bent. Dat is de reden waarom geforceerd worden in het snijden in hoeken en het beknibbelen op kwaliteit, alle betrokkenen verlaagt. In Authoritarians Need Conformists, heb ik het idee onderzocht dat organisaties opbouwen “littekenweefsel” van mislukte pogingen om met fouten en problemen om te gaan. Na verloop van tijd zijn er zoveel regels en procedures in de buurt van al deze pijnen in het verleden dat de organisatie stijf en rigide wordt. Dus veeg alle onnodige regels weg! Makkelijker gezegd dan gedaan, omdat er in bijna alle bedrijven twee krachtige - en gekoppelde - groepen mensen werken die hard werken om ze te behouden: conformisten en autoritairen. Conformisten voelen zich veilig om te horen wat ze moeten doen. Autoriteiten voelen zich groot als ze het kunnen vertellen.

Lijdt uw organisatie aan verharding van haar bloedvaten? Is het levensbloed van open communicatie en persoonlijke vrijheid om je werk te doen ongehinderd in de loop van de tijd door het bloed van de onderneming gestold en verstopt geraakt? Geef de autoritairen niet alleen de schuld van machtsposities. Beschuldig degenen onder hen die instemmen met de constante oplegging van kleine regels, en vervang de naleving voor echte prestaties.

En zo terug naar maandag en de oplossing voor deze problemen - of een deel ervan.

We hebben allemaal twijfel nodig. Het is de drijvende kracht achter verandering, creativiteit en onafhankelijkheid van allerlei denkbeelden. Autoriteiten en conformisten - geen verrassingen hier - verkiezen veeleer geloof in vaste dogma's, inclusief die van management: alle “waarheden” onderwezen in MBA-programma's en geheiligd door jarenlange gedachteloze herhaling. In In Praise of Doubt ... en Middle Managers, bood ik twee ideeën. Ten eerste moet die twijfel, in al zijn vormen, worden bevorderd en gevoed, waar deze ook te vinden is. En ten tweede, dat de slechtste plaats om naar creativiteit en nieuwe ideeën te zoeken bovenaan de organisatie staat. Degenen die het tot nu toe meestal hebben gemaakt, hebben absoluut geen enkele twijfel over de waarde van het behoud van het huidige systeem. Het heeft tenslotte hen naar de top gebracht, is het niet? Het moet wees goed. De beste plaats om naar creativiteit te zoeken, bevindt zich in feite in de doorgaans nogal geminachte en verwaarloosde gelederen van middle managers. Deze goede mensen zijn nog niet zwaar geïnvesteerd in welk systeem dan ook. Ze komen veel dichter bij de echte behoeften van de organisatie. Ze hebben hun twijfels niet opgegeven over wat er vandaag wordt gedaan (noch over de veronderstelde onfeilbare wijsheid van de manier waarop hun baas dingen doet). Het beste van alles is dat ze genoeg ervaring hebben om te zien wat er moet gebeuren en hun creativiteit op de juiste plek richten. Advertising

Lees Volgende

10 kleine veranderingen om uw huis als thuis te laten voelen

Wat maakt mensen blij? 20 geheimen van "altijd gelukkige" mensen

Hoe u uw overdraagbare vaardigheden kunt verscherpen voor een snelle carrièreswitch

Scroll naar beneden om het artikel verder te lezen

Daar heb je het. We lijden aan een epidemie van Hamburger Management: leiderschapsstijlen die zich richten op wat goedkoop is, snel is en de meeste kortetermijnwinst genereert. Het resultaat is slordig zakendoen, slechte goederen en diensten en slechte voorwaarden voor diegenen die in deze bedrijven moeten werken. Vanwege de nadruk op snel dingen doen, en nooit de tijd sparen om goed na te denken, lijden dergelijke organisaties aan verharding van hun slagaders en een opeenhoping van slecht doordachte, haastig opgedrongen regels die gehaast zijn in een haast wanneer dingen Verkeerd gaan. Hun managementrangen worden gedomineerd door autoritairen en conformisten, waarbij elke groep de andere nodig heeft om te opereren. En een goed deel van de oplossing is om twijfel aan te moedigen en creatieve middenmanagers te koesteren, die nog niet besmet zijn met gehoorzaamheid aan het Hamburger Management-regime. Laten we hopen dat het niet te laat is.

Gerelateerde artikelen: Reclame

• Traagheid en kwaliteit
• Wanneer “Dichtbij genoeg” is het niet
• Snelheid, eenvoud en slechte keuzes
• Vertragen voor uw klanten ook
• Economie, keuze en de toekomst

Adrian Savage is een schrijver, een Engelsman en een gepensioneerde zakenman, in die volgorde. Hij woont in Tucson, Arizona. Je kunt zijn andere artikelen lezen op Slow Leadership, de site voor iedereen die een geciviliseerde werkplek wil opbouwen en de smaak, levenslust en voldoening terugbrengt naar leiderschap en leven.