Hoe te communiceren met irrationele en boos mensen

Iemand proberen te bereiken die boos is of irrationeel handelt, kan erg frustrerend zijn. Het is ook gemakkelijk om hun woede te verwerpen of ze af te schrijven. In zaken en in het leven is dat echter niet altijd een optie.

Er zijn enkele manieren om iemands boosheid te verminderen en ze terug te brengen naar een meer rationele gemoedstoestand. Dus hier zijn een paar eenvoudige dingen die iemand kan doen om een ​​situatie te kalmeren.

Raak niet opgewerkt

Blijf kalm. Wanneer mensen boos zijn, reageer niet met woede. Dit zal hen doen voelen dat hun woede gerechtvaardigd is en eenvoudig verder woede voedt. Dit zal de situatie doen escaleren. Je doel is om ze te kalmeren. Advertising

Haal diep adem. Vergeet niet dat de persoon niet boos op je is, maar vaak met iets heel anders. Je bent gewoon de ontvanger van hun free-floating vijandigheid. Blijf kalm en ze werken door de woede. Ze kunnen gewoon iemand nodig hebben om naar hen te luisteren. Kalmeer ze uit en dat kan alles zijn wat ze nodig hebben.

Zet jezelf in hun schoenen

Je weet nooit wat er gebeurt achter de deuren van andermans leven. Dit kan de slechtste dag van hun leven zijn. Ze hadden vreselijk nieuws kunnen krijgen. Ze kunnen te maken hebben met een belangrijke verandering in het leven. Luister naar wat ze zeggen.

Probeer jezelf een moment in hun situatie te plaatsen. Bedenk eens hoe je je voelt als je kat net is overleden of als je significante andere je net heeft gedumpt of als je je baan bent kwijtgeraakt. Iedereen heeft slechte dagen en op die dagen moeten we met mensen praten. Dit kan een van die dagen zijn. Advertising

Wees duidelijk en beknopt

Taalbarrières en jargon kunnen tot frustratie leiden. Als iemand niet dezelfde taal spreekt als jij, wees geduldig met hen, ze weten misschien niet alle woorden die je doet. Vind kleinere, eenvoudige woorden om de taalbarrière te verzachten.

Lees Volgende

10 kleine veranderingen om uw huis als thuis te laten voelen

Hoe u uw overdraagbare vaardigheden kunt verscherpen voor een snelle carrièreswitch

Hoe om terug naar school te maken op 30 mogelijk (en zinvol)

Elke industrie heeft zijn eigen terminologie, het wordt jargon genoemd. En alleen omdat je begrijpt wat iets betekent, is er geen garantie voor de persoon met wie je praat. Probeer het jargon te vermijden en gebruik duidelijke taal.

Gebruik hun naam

Mensen worden niet graag gezien als een nummer of gewoon als een andere gezichtloze consument. Adem ze op hun naam aan en maak een persoonlijke band. Probeer ze zelfs op de kleinste manieren speciaal te maken. Laat ze voelen dat je om hun probleem geeft en praat met ze als een persoon. Advertising

Je bent hier om te helpen

Het leven is ruw en we zitten hier allemaal samen in. Laat ze zien waar je om geeft. We hebben allemaal dagen waarop we iemand nodig hebben om ons te bereiken en ons te helpen. De oorzaak van woede of irrationeel gedrag kan stress of verdriet zijn over iets dat niets met elkaar te maken heeft.

Inleven in de persoon en laat ze zien dat je om hem geeft. Je voelt hun pijn. Je begrijpt de boosheid en je bent hier om ze te helpen. Ze hebben een probleem en je bent hier om het op te lossen.

Er is geen beter gevoel dan wanneer iemand voor je zorgt. Ik heb de boosheid zien wegsmelten toen de persoon wist dat ik er was om hun problemen op te lossen en dingen voor hen te verbeteren. Wees die probleemoplosser! Advertising

Realiseer je dat er soms geen winnen is

Soms, hoe hard je ook probeert, is er geen manier om door te dringen naar iemand die irrationeel is. Als ze irrationeel en boos zijn, moeten ze misschien gewoon ontluchten en het uit hun systeem halen. Laat ze dit in dit geval gewoon doen. Verdraag de furie en als ze eenmaal de boosheid hebben losgelaten, kunnen ze veel redelijker zijn.

Helaas zijn er enkele gevallen waarbij, wat je ook doet, je er nog steeds niet bij zult komen. Laat het in dit geval los. Je kunt alleen zoveel doen als je kunt.