Hoe communicatievaardigheden voor succes op de werkplek te verbeteren

Het hebben van sterke communicatievaardigheden helpt je in elke fase van je leven. Dit geldt vooral op de werkplek.

Ik heb persoonlijk gewerkt met verschillende leiders die communicatiemanagers waren. Een paar waren geweldige sprekers die een geweldig verhaal konden vertellen en iedereen in de zaal verloofd konden krijgen. Degenen onder ons die aanwezig waren, liepen weg geïnspireerd geïnspireerd en enthousiast om te helpen met wat erna gebeurde. Anderen waren zeer bedreven in het delen van een duidelijke richting en werkverwachtingen.

Ik wist precies wat er van me werd verwacht en hoe ik mijn doelen kon bereiken. Dit was de basis van een energieke en levendige rol waarin ik verkeerde. Wat ik heb gevonden is dat sterke communicatievaardigheden ongelooflijk nuttig zijn en soms van cruciaal belang voor hoe goed we presteren op het werk..

Hier zullen we bekijken hoe we de communicatievaardigheden voor succes op de werkvloer kunnen verbeteren.

Inhoudsopgave

1. Hoe communicatievaardigheden je succes helpen
2. Hoe communicatievaardigheden voor succes op de werkplek te verbeteren
3. Conclusie
4. Meer informatie over effectieve communicatie

Hoe communicatievaardigheden je succes helpen

Sterke communicatieve vaardigheden banen op vele manieren de weg naar succes. Laten we eens kijken naar enkele van de groten.

Creëer een positieve ervaring

Hier zijn twee voorbeelden van hoe goed ontwikkelde communicatievaardigheden bijdragen aan het creëren van een positieve ervaring:

Toen ik voor het eerst naar de stad verhuisde waar ik nu woon, begon ik een zoektocht naar werk. Voorafgaand aan mijn eerste live-interview kreeg ik te horen dat ik een adres moest kiezen. Bij aankomst op het opgegeven adres reed ik rond en rond in een poging om de locatie te vinden. Na 15 minuten rondcirkelen en op zoek zijn naar het adres, heb ik eindelijk een parkeerplaats gepakt en te voet gelopen.

Wat ik ontdekte was dat het adres eigenlijk in een steegje was en alleen het nummer boven de deur had. Geen teken voor het eigenlijke bedrijf. De persoon die me die zeer onduidelijke aanwijzingen gaf, gaf me een slechte ervaring.

Als ze de aanwijzingen hadden gecommuniceerd om daar op een duidelijke manier te komen, zou mijn ervaring veel beter zijn geweest. In plaats daarvan begon de hele ervaring slecht en kleurde de hele vergadering.

Als recruiter geef ik potentiële kandidaten regelmatig informatie over een baan waar ik het over heb. Om dit te doen, geef ik ook een beeld van het bedrijf in zijn geheel, de groep waar ze lid van zouden kunnen worden, en hoe hun rol in het bedrijf past en dit beïnvloedt..

Kandidaten hebben me keer op keer verteld dat ik het duidelijkste beeld heb geschetst van een bedrijf en een rol die ze ooit hebben gehoord. Ze hebben een positieve ervaring wanneer ik duidelijk met hen communiceer. Zelfs als de functie niet voor hen werkt, zullen ze vaak contact met me willen houden vanwege de open communicatie en nuttige ervaring die ze hadden tijdens het interviewproces. Advertising

Sterke communicatieve vaardigheden zullen een positieve ervaring bieden in vrijwel elke interactie die je met iemand hebt.

Help leiderschapsvaardigheden

Het is zeker een vaardigheid die helemaal in staat is om anderen te leiden.

Een mentor zijn en anderen begeleiden naar succes is een belangrijk kenmerk van grote leiders. Een ander kenmerk van effectieve leiders is het vermogen om duidelijk te communiceren.

Zoals ik hierboven heb vermeld, gaat het hebben van een leider die de missie en richting van het bedrijf duidelijk kan verwoorden een lange weg om de kapitein van de boot te worden die anderen willen volgen. Het is hetzelfde als zeggen “hier is onze bestemming en dit is hoe we er zullen komen” op een manier waarmee iedereen kan instappen.

Een ander cruciaal onderdeel van iedereen die de boot in de goede richting helpt varen, is weten waar het bij jouw portie om draait. Hoe help je de boot op zijn manier naar zijn bestemming te gaan dan consistent is met de visie van de leider?

Als je een baas of manager hebt die je laat zien wat er nodig is om niet alleen succesvol te zijn, maar ook hoe jouw prestaties het succes van het bedrijf helpen, dan heb je een winnaar. Een baas met superieure communicatievaardigheden.

Bouw betere teams

De meesten van ons werken in teams van een of andere soort. In de loop van mijn carrière heb ik teams tot 80 geleid en ook een individuele bijdrager.

In mijn individuele rol als medewerker heb ik deel uitgemaakt van een groter team. Zelfs als je voor jezelf zaken doet, moet je op de een of andere manier met anderen omgaan.

Als je sterke communicatievaardigheden hebt, helpt het om betere teams te bouwen. Dit geldt ongeacht of u zich op een IT-afdeling bevindt met 100 andere programmeurs of dat u een eigen bedrijf hebt en klanten of leveranciers hebt waarmee u communiceert.

Wanneer u uw sterke vermogen om goed met anderen te communiceren tijdens de interactie met hen laat zien, bouwt u aan een beter team.

Laten we nu eens kijken hoe we de communicatievaardigheden kunnen verbeteren om u te helpen de weg vrij te maken voor succes op uw werk. Advertising

Hoe communicatievaardigheden voor succes op de werkplek te verbeteren

Er zijn veel tips, trucs en technieken om de communicatievaardigheden te verbeteren. Ik wil je niet overdonderen met te veel informatie, dus laten we ons concentreren op de dingen die het grootste rendement opleveren op je tijdsinvestering.

De meeste van deze tips zijn redelijk eenvoudig om te zien, maar het kost tijd en moeite om ze uit te voeren. Dus laten we gaan!

1. Luister

Ooit het gezegde gehoord dat je met een reden twee oren en één mond hebt? Als je dat nog niet hebt gedaan, dan is hier de reden:

Een goede luisteraar zijn, is voor de helft een goede communicator.

Mensen die echt naar iemand kunnen luisteren, kunnen dan op een zinvolle manier vragen beantwoorden. Als je de moeite niet doet om actief te luisteren, doe je het echt zelf en de ander een slechte dienst op de communicatieafdeling.

Ken je die persoon die op het bit kauwt om zijn of haar mond te openen zodra je stopt met praten? Wees niet die persoon. Ze hebben niet geluisterd naar minstens de helft van wat je zei. Daarom zullen de woorden die uit hun mond komen ongeveer 1/2 zijn voor wat u zojuist zei.

Lees Volgende

Stijlen voor conflictbeheersing voor effectieve communicatie op het werk

Hoe effectieve communicatievaardigheden te beheersen op het werk en thuis

13 Beste communicatieboeken voor sterkere sociale vaardigheden en relaties

Luister volledig naar iemand en wees comfortabel met korte perioden van stilte. Werk eerst aan je luistervaardigheden.

2. Ken je publiek

Het kennen van uw publiek is een ander essentieel onderdeel van het hebben van sterke communicatievaardigheden. De manier waarop u met uw manager omgaat zou anders moeten zijn dan hoe u met uw kinderen omgaat. Dit wil niet zeggen dat je een andere persoon moet zijn met iedereen met wie je omgaat. Verre van dat.

Hier is een goede manier om erover na te denken:

Stel je voor dat je dezelfde woordkeuze en lichaamstaal gebruikt die je gebruikt bij je partner tijdens de interactie met je baas. Dat plaatst de dingen in een grafisch licht!

U wilt ervoor zorgen dat u het type communicatie gebruikt dat het meest relevant is voor uw publiek. Advertising

3. Minimaliseren

Ik lunch ongeveer 3 keer per jaar met een zakenpartner. We praten al een aantal jaren over het bij elkaar brengen van een zakelijke deal.

Hij is een van die mensen die anderen gewoon overweldigt met veel woorden. Soms als ik hem een ​​vraag stel, word ik begraven onder zo'n lawine van woorden dat ik meer verward ben dan toen ik de vraag stelde. Onnodig te zeggen dat dit waarschijnlijk een groot deel van de reden is waarom we de deal nooit samenvoegen.

Wees niet zoals mijn zakenlunchmedewerker. Het doel van praten met of communiceren met iemand is het delen van actuele informatie. Het doel is niet om iemand te verwarren, maar om in veel gevallen duidelijkheid te verschaffen.

Vermeld wat zo bondig mogelijk moet worden vermeld. Dat betekent niet dat je ook geen prettig gesprek over het weer kunt voeren.

Het gaat erom niet zo'n aanval van woorden en informatie te creëren dat de andere persoon meer verward wegloopt dan toen ze begonnen.

4. Over communiceren

Dus dit klinkt waarschijnlijk volledig tegengesteld aan wat ik net schreef over het minimaliseren van je communicatie. Het lijkt erop dat het misschien zo is, maar dat is het niet.

Wat ik bedoel met te veel communiceren, is ervoor zorgen dat de andere persoon de belangrijke delen begrijpt van wat je met hem of haar deelt. Dit kan eenvoudig maar effectief worden gedaan. Hier is een goed voorbeeld:

De meeste bedrijven hebben in de herfst een open inschrijving voor de voordelen voor de werknemers. Het bedrijf waar ik voor werk, heeft een open inschrijving van 1 tot 15 november. De uitkeringsafdeling zal rond 1 oktober een communicatie naar alle medewerkers sturen, zodat ze weten dat open inschrijving meteen voor de deur staat en eventuele grote veranderingen in dat jaar. Er is ook een telefoonnummer en e-mailadres voor mensen om hen te contacteren met eventuele vragen.

Twee weken later krijgen we allemaal een vervolgmail met in principe dezelfde informatie. We krijgen de week voor de derde keer een open inschrijving en nog een dag voordat hij begint.

Tot slot krijgen we 2 e-mails tijdens de inschrijving om ons eraan te herinneren wanneer de open inschrijving eindigt.

Er is minimale informatie, het is meer een herinnering. Dit is effectief ten opzichte van communicatie. Advertising

5. Lichaamstaal

De laatste cruciale component voor het verbeteren van communicatievaardigheden voor succes op de werkplek is lichaamstaal. Dit hebben de meesten van ons al eerder gehoord, maar een herinnering is waarschijnlijk een goed idee.

Wanneer ik in een ontmoeting ben met iemand met wie ik me comfortabel voel, neig ik om in mijn stoel te vallen en mijn armen over elkaar te steken. Als ik betrap dat ik dit doe, ga ik rechtop zitten en klap ik mijn armen uit. Ik herinner me dat het overschrijden van de armen vaak kan worden geïnterpreteerd als een teken van onenigheid of conflict.

Over het algemeen is de beste vuistregel om te werken aan een open lichaamstaal waar mogelijk op het werk. Dit betekent dat je je houding ontspant, niet je armen oversteekt en mensen in de ogen kijkt wanneer je met hen praat.

Wanneer u voor anderen spreekt, sta recht en spreek met een heldere stem. Dit zal vertrouwen in uw woorden overbrengen.

Conclusie

Het bezitten van sterke communicatieve vaardigheden zal je helpen in vele facetten van je leven en zeker op de werkplek.

Goede communicatie helpt bij het creëren van betere teams, positieve ervaringen met mensen met wie we communiceren en is cruciaal voor leiderschap.

Er zijn talloze tactieken en technieken om de communicatievaardigheden te verbeteren. Hier hebben we bekeken hoe de communicatievaardigheden voor succes op de werkvloer kunnen worden verbeterd.

Ga nu uw weg naar succes communiceren.

Meer informatie over effectieve communicatie

• Stijlen voor conflictbeheersing voor effectieve communicatie op het werk
• Hoe effectieve communicatievaardigheden te beheersen op het werk en thuis
• Hoe te werken met verschillende communicatiestijlen op kantoor
• 13 Beste communicatieboeken voor sterkere sociale vaardigheden en relaties

Aanbevolen foto krediet: HIVAN ARVIZU via unsplash.com