Je geest openen

Er is een gezegde dat mensen twee oren (en twee ogen) kregen, maar slechts één mond om te laten zien dat ze minstens twee keer zoveel moesten luisteren (en kijken) als ze spreken. Ik denk dat die ratio voor managers en leiders veel te laag is. Kijken en luisteren zou misschien tien of meer keer moeten gebeuren voor elke keer dat je je mond opendoet om een ​​of andere uitspraak of uitspraak te doen. Maar in onze drukke, gestresste, door actie geobsedeerde bedrijfsculturen, lijkt het soms dat leiders minstens tien keer zo vaak spreken als ze luisteren. Is het een wonder dat zoveel tijd en moeite wordt verspild aan fouten en valse starts?

Een leider zonder contact is een aansprakelijkheid voor iedereen, ook voor hemzelf. Een manager met een gesloten geest is als een schip dat op volle snelheid op de rotsen vaart. Meer fouten en verliezen worden veroorzaakt door mensen die hun verstand en open mond hebben afgesloten door allerlei incompetentie. Ik denk dat er tegenwoordig maar weinig managers en leiders zijn die over onvoldoende competentie beschikken. Meestal zijn ze goed opgeleid en zeer bekwaam in hun specialistische gebieden. Waar velen schromelijk tekortschieten, is dat ze voldoende ruimdenkend zijn en bereid om te luisteren. Al hun vaardigheden en ervaring gaan verloren als resultaat. Advertising

Dan is er arrogantie: te trots zijn en vol van jezelf om naar iemand te luisteren behalve een kleine kliek van uitverkoren metgezellen (en soms zelfs niet naar hen). Die eigenschap is een zekere moordenaar. Er zijn altijd mensen die je zullen aanmoedigen om de rest van de wereld af te stemmen en alleen naar hen te luisteren. Het probleem is dat ze bijna altijd een verborgen agenda hebben en een sterke gehechtheid aan hun eigenbelang. Een manager die zich omringt met mensen zoals deze, speelt een extreem risicovolle game. Je kunt je ego nog verder stimuleren (zoals sycophants zijn expert in het oppoetsen van het ego van de baas), maar de prijs die je betaalt wordt afgesneden van de realiteit en een constant dieet van verwrongen gegevens die aansluiten bij de interesses van je minders.

Succesvolle leiders begrijpen dat het nooit de verantwoordelijkheid van een ander is om hen te behoeden voor verblinding door onwetendheid en omringd door aandacht en toadies. Dat is hun taak alleen en ze hebben er hun hoogste prioriteit aan gegeven. Als de gegevens die u bereiken verkeerd zijn, beperkt, verouderd of verdraaid en gecensureerd door anderen, zullen uw beslissingen even slecht zijn als de gegevens waarop ze zijn gebaseerd. Advertising

Hoe gedragen succesvolle leiders zich??

• Ze zoeken de informatie op die ze nodig hebben. Ze vertrouwen niet op anderen om het onder hun aandacht te brengen.
• Het is bekend dat hoe meer glibberig, gepolijst en gezaghebbend de persoon is die spreekt, des te meer hij of zij moet worden ondervraagd. Vertrouwelijke bedriegers en scherpe verkopers zijn erg overtuigend en gearticuleerd. De persoon die de waarheid kent is dat misschien ook niet, maar is nog steeds de enige die het waard is om gehoord te worden.
• Ze schatten nooit de waarde van een stuk informatie op basis van de status van de persoon van wie ze de informatie krijgen, alleen door de betrouwbaarheid en het belang ervan.
• Ze weten dat luiheid bij het opzoeken en testen van informatie de deur opent naar manipulatie door degenen die toegewijd zijn aan eigenbelang en niet aan de waarheid.
• Ze nemen nooit een definitieve beslissing totdat ze moeten. Tot die tijd houden ze hun geest, oren en ogen open en waken ze over mogelijke veranderingen die een andere keuze zouden vereisen.
• Ze waarderen bewijsmateriaal boven gemak.
• Ze weten dat oordelen en emoties slechte bedgenoten zijn.
• Ze zijn zich bewust van hun eigen vooroordelen en zorgen ervoor dat ze een beslissing kunnen nemen.
• Ze kunnen sterke meningen hebben, maar ze houden ze heel licht aan. Ze houden zich nooit aan een mening vast als het bewijs op een andere manier wijst en ze laten het onmiddellijk vallen als het niet klopt.
• Ze gebruiken ten minste 80% van hun tijd om te kijken, luisteren, verkennen, analyseren, reflecteren en overwegen. Alleen dan spreken ze.

Kijk om je heen naar alle mensen met hun mond voortdurend open en hun gedachten, ogen en oren stevig gesloten voor alles dat niet meteen de meningen ondersteunt die ze zo graag verkondigen. Dat is hoeveel dwazen er zijn in de wereld. Helaas hebben velen van hen ook belangrijke posities in leiderschap. Doe gewoon niet mee. Ze zijn op weg naar een bepaalde ramp. Advertising

Lees Volgende

10 kleine veranderingen om uw huis als thuis te laten voelen

Wat maakt mensen blij? 20 geheimen van "altijd gelukkige" mensen

Hoe u uw overdraagbare vaardigheden kunt verscherpen voor een snelle carrièreswitch

Scroll naar beneden om het artikel verder te lezen

Gerelateerde berichten:

• Hoor je me?
• Zien in zwart en wit
• Snelheid, eenvoud en slechte keuzes
• Tijd, beslissingen en actie
• Zakelijk fundamentalisme, One-track Minds en Magic Bullets

Adrian Savage is een schrijver, een Engelsman en een gepensioneerde zakenman, in die volgorde. Hij woont in Tucson, Arizona. Je kunt zijn berichten de meeste dagen lezen op Slow Leadership, de site voor iedereen die een geciviliseerde werkplek wil opbouwen en de smaak, zin en voldoening terugbrengt naar leiderschap. Advertising