Zet je oor op de grond Meer direct aangrijpend

Ga met je oor naar de grond.

Deze benadering is verschillende dingen genoemd, maar wordt vaak samengevat als het benaderen van de interface van het product en de producent of consument. Beroemde beoefenaars zijn onder andere Bill Hewlett en David Packard van HP die populair zijn geworden “management door rond te lopen.” Dezelfde aanpak kan worden gebruikt in uw persoonlijke en professionele leven om u te helpen een nieuw perspectief te krijgen op oude problemen, problemen op te lossen voordat ze bosbranden worden, en te blijven innoveren en creëren volgens een schema.

Case Study: Lululemon - Van de klaptafel tot het schoolbord Advertising

Het is mogelijk dat veel mensen niets over Lululemon weten. Maar voor degenen die yoga beoefenen, is het merk snel gegroeid in populariteit en vraag. Lululemon is een rijzende ster geworden in een markt van miljoenen dollars met comfortabele, aantrekkelijke yoga- en sportkleding. Chief Executive Christine Day schrijft haar succes gedeeltelijk toe aan het negeren van conventioneel marktonderzoek. In plaats van een beroep te doen op focusgroepen, website-tracking of klantenaankoopprofielen, heeft het bedrijf hun winkels ontworpen om hun klanten af ​​te luisteren. Klaptafels worden niet uit het zicht geplaatst, maar direct naast de paskamers. Hoezen te lang? Kruis te strak? De kans is groot dat medewerkers die informatie goed zullen kennen. Om klanten in staat te stellen meer directe feedback te geven, wordt een groot bord tegen een muur geplaatst, zodat kopers kunnen reageren op bestaande producten en nieuwe kunnen kopen.

Maak gebruik van de mogelijkheden om face-to-face met mensen te praten

Wanneer mensen zich niet bedreigd, overhaast of ontslagen voelen, zullen ze eerder hun zorgen of frustraties uiten. In plaats van een koers naar een ijsberg te volgen, kan het aanpakken van conflicten voorkomen dat ze groter worden. Evenzo kan het toestaan ​​van mensen om hun eerlijke gedachten te uiten, helpen bij het genereren van consensus en groepsinkoop van een voorstel, zelfs als de eerste reacties minder dan ondersteunend zijn. Bijvoorbeeld, in plaats van e-mail - geld van uw collega's vragen om de waterkoeler op kantoor te betalen, mensen benaderen die bekend staan ​​om “schooien” kan genoeg schuldgevoelens genereren of het bewustzijn verhogen om hun gedrag aan te passen. Ze kunnen zelfs ongerelateerde, maar belangrijke kwesties naar voren brengen die je kunt ondersteunen om hun medewerking in te schakelen. (“Ja, ik zou graag de andere mensen op kantoor eraan herinneren om geen oude koffiemalen en muffe koffie in de infuusmachine achter te laten. Door water in de fles te zetten en de pauzeruimte te verzorgen, wordt het werk draaglijker.”)

Lees Volgende

10 kleine veranderingen om uw huis als thuis te laten voelen

Hoe u uw overdraagbare vaardigheden kunt verscherpen voor een snelle carrièreswitch

Hoe om terug naar school te maken op 30 mogelijk (en zinvol)

Ervaar feitelijk het goede of de service die u biedt

Elke baan in de wereld biedt een product of dienst aan anderen. Het is te gemakkelijk om je te verschansen in je perspectief. Neem deze week de tijd om uw product daadwerkelijk te gebruiken of ervaar de service die u biedt. Persoonlijk gesproken is het als arts ongelooflijk oogverruimend en nederig om het ziekenhuis als patiënt te ervaren. Een ander voorbeeld is de verkoopvertegenwoordiger van Lululemon die van een bepaald merk broek houdt vanwege het afslank- en verstevigend effect dat ze bieden zonder vervelende rimpels en lijnen te creëren. Advertising

Zet jezelf in verschillende schoenen om complexe problemen op te lossen

Evenzo, probeer het vanuit het perspectief van iemand anders te benaderen als je je hoofd niet om een ​​probleem kunt wikkelen. Wat zou de conciërge voorstellen om de bedrijfskosten te verlagen? Meent de consument de promotionele mailings die u aanbiedt? Waarop heeft uw baas zich gericht voor andere zakelijke cycli of projecten? Nog beter is om de verschillende betrokkenen rechtstreeks te benaderen om hun inbreng te vragen.

Casestudy: Levi's Jeans - een populair idee van Hot Pants

Walter Haas - eenmalig CEO van Levi's Jeans - stuitte op een probleem waar hij in de jaren veertig naast een kampvuur niets van wist. Op dat moment werden koperen klinknagels geplaatst op stresspunten zoals het kruisgebied om extra sterkte te bieden. Helaas voerden ze ook de warmte efficiënt uit en veroorzaakten nogal wat onplezierige kampvuurongevallen. Na het verbranden verwijderde Haas prompt de koperen klinknagels. Geïnspireerd ging hij verder met het bedekken van blootliggende klinknagels op de achterzak om krasschade aan zadels en schoolstoelen te minimaliseren als reactie op klachten van cowboys en schoolmeesters. Advertising

Kies een nieuwe rol met je familie, vrienden

Waardering is als water voor een woestijnplant. In het interpersoonlijke rijk is vastgesteld dat mannen en vrouwen vaak vals spelen vanwege emotionele ontkoppeling die kan voortkomen uit het niet gewaardeerd worden. Heb je onlangs de tijd genomen om te beseffen wat je vrienden en familie voor je doen? Neem het initiatief om af te wassen, de hond uit te laten, de vuilnis buiten te zetten, met de carpool te rijden of dat verjaardagsfeestje te organiseren. Het is misschien moeilijk om de taken te doen die we van nature vermijden, maar besef dat je een nieuw inzicht krijgt in je relaties. Dankbaarheid maakt het leven oneindig rijker.

Ga waar het water vers is

In marketing is het belangrijk om de vinger aan de pols te houden van populaire trends en ideeën. Net zoals je tijdens het surfen voor de golven moet blijven, wil je je vermogen ontwikkelen om energie en richting te voelen van andere mensen, gebeurtenissen en activiteiten. Een manier om dit te doen is door je hobby's te behouden. Doe dingen die je opwinden en je zult merken dat je zelfs in een strak schema met meer energie, enthousiasme en creativiteit kunt werken. Onthouden van “dichotomizing” je leven in ongelijksoortige sferen. Probeer zoveel mogelijk van jezelf mee te nemen in wat je op dit moment aan het doen bent.

Naarmate je dichter bij je werk, relaties en de dingen komt die je aanvinken, hoop ik dat je meer kunt bereiken, bestaande relaties kunt verbeteren, moeilijke problemen kunt oplossen en creativiteit kunt behouden. Advertising

(Foto credit: Young Man Hoort Geluiden via Shutterstock)