Top 10 online-leerlocaties om communicatievaardigheden op het werk te bevorderen

Het ervaren van inefficiëntie op het werk en in het persoonlijke leven is het ergste gevoel dat je kunt tegenkomen, vooral als het zelf gecreëerd is.

Er komt een fase in de meerderheid van ons leven wanneer we elke keer dat we luisteren naar of geweldige sprekers of managers ontmoeten, we de neiging hebben om een ​​zinkend gevoel in de put van onze maag te voelen, gevolgd door zelfverwarmende gedachten die zeggen dat die mensen waarschijnlijk net zijn geboren met de vermogen of hun ouders hadden waarschijnlijk dezelfde glorieuze vaardigheden die ook aan hen werden doorgegeven.

Een perfecte communicator zijn komt met tijd en ervaring na in een reeks moeilijke situaties te zijn geweest. Iedereen van ons, ongeacht het geografische gebied waartoe we behoren, vaker wel dan niet geconfronteerd met soortgelijke problemen in onze carrière die ons de neiging geven om ons te vormen als een goede communicator of een slechte..

Gebrek aan communicatievaardigheden is een van de meest onbegrepen termen. Het gaat zelden om de taalvaardigheid of om de manier waarop je praat als je praat. Het gaat meer over hoe we ons uiten en reageren op een ongunstige situatie dat staat voor ons.

Weten hoe te reageren in een situatie, geeft ons het vertrouwen dat ons uiteindelijk als goede communicators en zelfs leiders vormt.

In dit artikel zullen we kijken naar de verschillende situaties die we elke dag tegenkomen, wat ons helpt te omschrijven als goede communicatoren of slechte. Samen met elke situatie hebben we een link vermeld naar de cursus / website die u kunt bezoeken om de situatie te verbeteren en uit te komen als een expert-communicator.

Laten we beginnen:

1. Als je merkt dat je in een taal morrelt, probeer dan Duolingo.

Een aantal keren gebeurt er wat dat je de oefening in het praten in taal A verliest omdat mensen om je heen - thuis of op kantoor - in taal B praten en als het tijd is om in taal B te praten, struikel je vanwege een gebrek aan oefening.

Niets kan frustrerender zijn dan niet in staat zijn om uit zoveel woorden uit je mond te zeggen wat je in je hoofd hebt. Dus, wat is de oplossing? Hoe overwin je dit om je taalprobleem op te poetsen?

Schrijf je in voor een talencursus Duolingo.

Ik weet wat je denkt, waarom zou je je inschrijven voor een cursus die je vanaf het begin een taal leert? Rechts? Ik zal je vertellen waarom.

Omdat je een taal bent vergeten, heb je na verloop van tijd het vertrouwen in je spreekvaardigheid verloren. Als u zich aanmeldt voor een cursus om de taal helemaal opnieuw te leren, kunt u het vertrouwen terugwinnen dat het gevolg is van het feit dat u weet dat u alles weet over de taal die u in uw tijd nodig hebt. Advertising

2. Als je niet in staat bent om slechte incidenten los te laten en het je zelfvertrouwen doodt, probeer dan Coursera's EQ-cursus.

Hoe vaak is het niet met je gebeurd dat je na een ruzie of een meningsverschil met iemand niet in staat was om met hen te praten zoals je eerder hebt gedaan en het laat zien in je spraak, toon en gewoon in hoe je met ze praat , zelfs handelen voor hen?

Het is het doen van je lage emotionele intelligentiequotiënt. Emotionele intelligentie is dat deel van de persoonlijkheid dat zich bezighoudt met het bewust maken van mensen en hen controle geeft over hun emoties en ze vervolgens kan channelen op een manier dat ze de interpersoonlijke relaties empathischer kunnen verwerken, waardoor ze uiteindelijk overkomen en niet overmatig piekeren. kleine dingen.

De oplossing? Coursera natuurlijk Inspirerend leiderschap door emotionele intelligentie. De cursus leert je over hoop, mededogen en opmerkzaamheid die helpt bij het bestrijden van stress en het bouwen van betere relaties op de werkplek.

3. Als je vaardigheden je verbergen in de menigte, werk je je vaardigheden bij op Udemy.

Ongeacht het functieprofiel waarin u zich bevindt, is er één ding - de hoeveelheid vaardigheden die u moet doen. Opdracht A zal altijd omgekeerd evenredig zijn met de vaardigheden die de taak vereist om uiteindelijk het doel van de organisatie te helpen bereiken.

En op het moment dat een nieuw lid met een geavanceerde vaardigheidsinstelling ten opzichte van u zich bij uw team voegt, of op het moment dat uw baas zich realiseert dat de vaardigheden die nodig zijn om het werk naar een betere winstgevendheid te leiden, er één is die u als nu mist, het zou je zelfvertrouwen en uiteindelijk je communicatievaardigheid beïnvloeden.

Een andere manier om te kijken naar dit probleem met het gebrek aan vaardigheden is dat je bij afwezigheid van iemand niets te vertellen hebt over je managementteam in je volgende tete-a-tete.

Wat moet je doen? Je moet je vaardigheden verbeteren. Er zijn websites zoals Udemy dat zal je helpen je beroepsvaardigheden op een hoger niveau te brengen.

4. Als e-mail en Skype-etiquettes uw vertrouwen schaden, gebruikt u deze online hulpmiddelen.

Als een expert communicator is Mt. Everest, een goede redenaar worden is basiskamp één en het perfectioneren van je schriftelijke communicatie-vaardigheden is een andere berg om helemaal te beklimmen.

Wanneer we het hebben over communicatie op een werkplek, zijn de gevallen waarin uw mondelinge communicatievaardigheden worden getest veel minder dan de gevallen waarin u goede, beknopte e-mails of berichten moet schrijven via de officiële communicatiemodus.

Hoewel het misschien een stuk minder belangrijk klinkt dan het perfectioneren van je mondelinge communicatieve vaardigheden, moet je wachten tot je lange, ongebruikelijke, onderwerpregels hebt geschreven, of erger nog, 3 woorden 'mysteriesublijnen in de veronderstelling dat de ontvanger zal worden verleid om je e-mail te openen - grote blunders.

Dus wat moet er gedaan worden? Advertising

Geen enkele website kan je leren schrijven. Maar er zijn websites die je kunnen leren hoe je beter en foutbestendig kunt schrijven.

Hier is een lijst met hulpmiddelen om je daarbij te helpen - 7 online tools die uw zakelijke schrijfstijl verbeteren

5. Als het geven van powerpointpresentaties tijdens vergaderingen u benadrukt, meldt u zich aan voor de presentatiecursus van Udemy.

Een tijd komt in het bedrijfsleven van elke werknemer wanneer ze op het midden van een kamer staan ​​en een presentatie geven aan hun eigen team of aan hun klanten. Als het je nog steeds niet is overkomen, geef het dan tijd. Het zal.

Het is niet ongebruikelijk dat de scenario's in het ergste geval voor de minuut dat u de middelste positie gaat innemen en de presentatie afleveren, worden overwonnen. Er zijn zoveel dingen die fout kunnen gaan - je zou kunnen peuteren, je zou iets verkeerds kunnen uitspreken, iemand zou je een vraag kunnen stellen waar je geen antwoord op hebt, of het publiek zou kunnen geeuwen omdat de presentatie saai was.

De mogelijkheid dat dingen fout gaan, is talrijk. Maar het blijft een feit dat u met de juiste hoeveelheid praktijk mogelijk niet geconfronteerd wordt met uitdagingen op het gebied van presentatie-aflevering.

Op een drukke werkdag is het gebruikelijk dat mensen het gevoel krijgen dat ze niet genoeg tijd hebben om alles te bereiken wat ze willen en een betoverende PowerPoint-presentatie te geven.

Udemy's cursus met de titel - PowerPoint-presentaties: lever een niet-saaie presentatie, is alleen voor de drukke kantoorgangers. De cursus biedt praktische stappen voor de presentatoren om PowerPoint-presentaties op te stellen, te memoriseren en af ​​te leveren die het publiek niet verleiden.

Lees Volgende

10 kleine veranderingen om uw huis als thuis te laten voelen

Wat maakt mensen blij? 20 geheimen van "altijd gelukkige" mensen

Hoe alleen gelukkig te zijn en van het leven te genieten

6. Als je een boze klant op je telefoon hebt en je sprakeloos gaat praten, probeer dan de cursus van Lynda over het omgaan met klanten.

Iedereen van u die in de verkoop is geweest of een dokter of een advocaat is, in principe iedereen die ooit een boze / ontevreden klant heeft behandeld wiens problemen niet zijn aangepakt, zou zich hiernaar kunnen richten.

Er zijn zoveel ongunstige situaties die kunnen optreden wanneer u in een bedrijf bent waar u een klant of verkoper moet behandelen of met iemand die invloed op uw bedrijf kan hebben terwijl u niet zelf aanwezig bent.

De situatie die leidt tot onenigheid of frustraties kan je doen of het kan het gevolg zijn van iets puur indirects. Welke van beide manieren ook, het eindresultaat van beide - Angry Customer - is iets waarmee je te maken hebt, tactvol.

Je moet jezelf voorbereiden op een manier dat je niet op een bepaalde manier zegt of handelt om de klant nog bozer te maken.

Hoewel het volgen van een proactieve aanpak en rollenspel de verschillende situaties die kunnen ontstaan, u enorm kan helpen, is er een cursus die wordt aangeboden door Lynda.com en die u kan helpen om u gemakkelijker voor te bereiden op de situatie.

Lynda.com, een zusteronderneming van LinkedIn heeft een Cursus over het omgaan met lastige klanten, om je een idee te geven van wat er in situaties als deze kan worden gedaan. Advertising

7. Probeer Communicaid wanneer u situaties probeert te vermijden en conflicten kunt bevorderen.

Of je nu werkt als onderdeel van een divers team of dat iedereen in je team dezelfde vaardighedenset als jij deelt, conflicten zullen zich voordoen.

Ongeacht hoeveel we als onderdeel van een team proberen de situaties te negeren, er zullen momenten zijn dat meningsverschillen tussen twee mensen of binnen een team op een niveau zouden stijgen dat het in een conflict omzet.

Er is één ding om duidelijk van te zijn als het gaat om conflicten - ze zullen gebeuren, hoe erg je ze ook probeert te voorkomen. Het is uw controle om ze zo te beheren dat ze niet uit de hand lopen en de productiviteit beïnvloeden.

Hier is een cursus aan Conflict beheren door Communicaid, wat handig zal zijn de volgende keer dat je merkt dat je naar een conflict staart.

8. Als je moeite hebt met krakende deals in jouw voordeel, probeer de cursus van Impact Factory.

In uw loopbaan zullen er een aantal gevallen zijn waarbij u een akkoord moet bereiken met mensen die u bevoordelen. De discussie kan soms plaatsvinden tussen uw eigen teams of met uw leveranciers of zelfs uw klanten.

Het ideale scenario waarbij zowel jij als de andere persoon op de foto het beste haalt uit de deal, is over het algemeen zeldzaam. Vaker wel dan niet, zullen jullie beiden op een punt moeten komen waar je in staat bent om te komen tot een positie waar geen van jullie compromis sluit.

Aangekomen worden in een situatie waarin u uw rechtvaardige deel krijgt, terwijl de persoon voor u ook niet in verlies zit met alleen uw woorden, is een stuk moeilijker dan wat het in de boeken leest.

Het oefenen van goede onderhandelingsvaardigheden is het enige vermogen dat van pas komt, niet alleen op het professionele front, maar ook in uw dagelijks leven. Zodra je de onderhandelingsgerichte communicatie onder de knie hebt, zul je merken dat je veel meer vertrouwen hebt in de kantoorruimte.

Om u te helpen op deze afdeling, kunt u zich inschrijven voor de Onderhandelingscursus door Impact Factory. De cursusstructuur is ontworpen om de nodige vaardigheden aan te leren waarmee u kunt onderhandelen op een manier die het best geschikt is om uw doel te bereiken.

9. Als u problemen ondervindt bij het houden van een productieve vergadering, probeert u de productieve vergaderingscursus van Udemy.

Vergaderingen houden is een kunst. Niet iedereen kan een vergadering organiseren en vervolgens het team laten reageren zoals ze willen.

Er zijn een aantal factoren die van invloed zijn op de uitkomst van een vergadering - de tijd en plaats van de vergadering, de agenda, de deelnemers, enz. En als iemand die de vergadering behandelt, is zelfs een enkele ounce desinteresse genoeg om de vertrouwen en brengt een verhoging van de kans op het maken van een fout op het gebied van communicatie. Advertising

Wat helpt in een situatie als deze, is een cursus die u precies de stappen leert die het mogelijk maken van een productieve vergadering garanderen.

Een cursus die je zou kunnen helpen met precies dit is Udemy's Vergaderbeheer: Productieve vergaderingen leiden en beheersen. De cursus is opgebouwd rond het geven van inzichten in hoe je een saaie vergadering tot een productieve kunt transformeren.

10. Als wat je communiceert via je lichaamshouding niet synchroon loopt met je woorden, neem dan de communicatietraining van Alison.

Elk gesprek over communicatie is onvolledig zonder vermelding van non-verbale communicatie of uw lichaamstaal. Het gezegde dat actie luider spreekt dan woorden op zoveel fronten geldt, vooral in een competitieve omgeving zoals een kantoorruimte.

Er is veel dat mensen over u waarnemen en wat u over mensen waarneemt vanaf de manier waarop ze zitten, staan, glimlachen, handen schudden en zelfs naar u kijken.

Aan de ene kant moet je niet al te vriendelijk zijn om mensen toe te staan ​​je niet serieus te nemen, je moet ook geen stevige toon houden, zodat je overkomt als een koppig, mijn weg of de snelweg collega.

Een aantal keren vallen we ten prooi aan de klassieke 'dit is niet wat ik bedoelde' dwarrelen en vaker wel dan niet is het doen van hoe ons lichaam handelt als we een dialoog voeren - iets dat, wanneer het niet wordt gecontroleerd, de interpersoonlijke relaties kan beïnvloeden op een manier die je je niet eens kunt voorstellen.

De oplossing van dit gebrek aan syncisme tussen wat u zegt en wat uw lichaamstaal weergeeft, is iets dat zo vroeg mogelijk in uw carrière moet worden gecorrigeerd.

Er zijn een aantal cursussen gerelateerd aan het perfectioneren van de non-verbale communicatievaardigheden die beschikbaar zijn op het internet, degene die het beste presteert in termen van het beste resultaat is de cursus Alison.com op Communicatieve vaardigheden - perceptie en non-verbale communicatie.

het komt neer op

Bekijk de cursusstructuur en kijk of deze is afgestemd op wat u hoopt te bereiken.

Als het erom gaat je communicatievaardigheden te verbeteren, concentreer je dan nooit op het vloeiend leren spreken van een taal, maar leer je hoe je verschillende situaties aanpakt. Het is je voorbereiding om verschillende situaties aan te pakken die je het vertrouwen geven wanneer de tijd daar is en je communicatie automatisch verbeteren.

Als het gaat om situaties waarin je je communicatievaardigheden moet laten zien, is de kans groot dat ze zich niet beperken tot deze tien, er zullen er nog veel meer zijn. Maar aangezien u begint aan deze reis van een goede communicator zijn deze tien situaties de perfecte startpunten voor u om vertrouwen te krijgen en uiteindelijk een betere communicator te worden

Aanbevolen foto credit: Unsplash via unsplash.com