Waarom je niet veel kunt leren van succes in het verleden

Wanneer je iets voor de eerste keer doet en het werkt, heb je iets nuttigs geleerd. Als je het opnieuw doet en het werkt weer, heb je niets geleerd. Het enige dat u hebt gedaan, is bevestigen wat u al wist. Als je het voor de 20e keer doet en het werkt nog steeds, ben je waarschijnlijk zelfingenomen.

Wat gebeurt er als je het opnieuw doet (nu is het de 21ste keer) en het niet werk? Mijn gok is niets. Je legt het neer op een toevalstreffer. Je weet tenslotte dat deze actie werkt. Dat heb je 20 keer bevestigd. Advertising

Wat als je naar de 22e keer verhuist en het weer faalt? Ik ben er vrij zeker van dat het antwoord op wat je gaat doen nog steeds hetzelfde is: niets. Nog een toevalstreffer? Mogelijk. Maar misschien vertelt het universum je dat je oude manier van doen nu verkeerd is. Toch heb je 20 keer bewezen dat het dat niet is, dus onderweg, nog steeds overtuigd dat je gelijk hebt.

De meeste managers haten het om te erkennen dat ze ongelijk hebben. Hoe taaier, macho en assertiever ze zijn, hoe meer ze het haten. Het zorgt ervoor dat ze het gezicht verliezen. Het ondermijnt het zorgvuldige beeld van het oneindige succes dat zij hebben gekweekt en hun invloedspositie bedreigt. Dus als ze zichzelf 20 keer hebben bewezen dat iets werkt, hoeveel mislukkingen denk je dat het zal duren voordat ze toegeven dat wat werkte, niet langer doet? 10? 20? 30? 50? Mijn eigen gok is dat de hogere aantallen waarschijnlijk dichter bij de waarheid zijn. Advertising

Er zijn twee redenen waarom zoveel managers het zo moeilijk vinden om effectief te leren. Wat ik net heb uitgelegd, is er een van. De andere is vergelijkbaar: je kunt alleen leren, in de zin van iets ontdekken dat je nog niet eerder wist, van fouten maken, identificeren wat er fout ging, dan corrigeren en opnieuw proberen. Maar in de meeste organisaties is elke vergissing riskant en openlijk doen wordt vaak bestraft met verlies van vooruitzichten of erger.

Altijd fouten vermijden betekent minder mogelijkheden om te leren
Telkens wanneer je openlijk herkent dat je een fout hebt gemaakt, wordt het onderdrukt, waardoor het leren wordt onderdrukt. En dat geldt ongeacht of de fout er een is commissie (je hebt iets gedaan wat niet lukte zoals je had gehoopt) of verzuim (u niet iets doen en dingen gingen mis als gevolg). In werkelijkheid zijn fouten van weglating verreweg het slechtst, omdat ze moeilijk te bewijzen zijn (en iets niet doen kan gemakkelijker worden uitgelegd of van anderen worden beschuldigd, de “reglement,” of verleden precedent). Toch hadden ze ervoor kunnen zorgen dat je een kans mist die nooit meer zal komen. Meer organisatorische blunders komen van niet iets doen of proberen dat ooit het gevolg is van het nemen van een open risico. Advertising

Leren werkt het beste (het werkt waarschijnlijk alleen maar) als je iets nieuws of anders doet en let op het resultaat. Elke fout leert je iets. Helaas hebben de grootste fouten de neiging om het meest te onderwijzen, maar komen ook met de meeste pijn, moeite en verlies. De meeste mensen verkiezen de pijn en het verlies liever dan ze te accepteren en te leren. Dat is meestal wat hun leven beperkt en de exploitatie van welk potentieel de natuur hen ook heeft gegeven. Door te proberen veilig te spelen en pijn te vermijden, blijven ze min of meer vasthouden aan wat in het verleden werkte, zelfs als het niet langer veel rendement oplevert..

Fouten van commissie en verzuim
In mijn voorbeeld aan het begin van dit bericht nam ik een extreem geval aan, waar een eerder succesvolle strategie plotseling helemaal niet meer werkte. Dat is echt vrij zeldzaam. Wat vaker gebeurt, is dat het ofwel geleidelijk, bijna onmerkbaar, steeds minder nuttig wordt; of er komt iets dat beter zou werken, maar het wordt nooit geprobeerd. De eerste van deze gevallen is als de fout van commissie: je doet iets en het werkt niet zoals je wilde. Dat betekent twee dingen: je weet wat je hebt gedaan en je weet dat het niet werkte. Dus je bent je er op zijn minst van bewust dat er een probleem zou kunnen zijn. In het tweede geval (wat je hebt gedaan, maar er kan iets zijn dat beter zou werken), zul je misschien zelfs nooit herkennen dat je een probleem hebt. Als een fout van verzuim, het was niet wat je deed, het was wat je deed niet do. Dat is veel moeilijker te herkennen en te corrigeren. Advertising

De enige manier om zo zeker te zijn als je kunt zijn dat je kansen niet mist, of dat je wordt tegengehouden door successen uit het verleden die niet zo lang zo goed werkten als zij, is door steeds nieuwe dingen te proberen en fouten te maken. Dat is wat ik bel “het beoefenen van bewuste incompetentie:” dingen doen die je niet goed kent, of waar je je competent voor voelt, met het uitdrukkelijke doel iets nieuws te leren. Er is moed en vastberadenheid voor nodig. Het erkent dat anderen je uitlachen en ongeacht hoe het gaat. Het vereist de bereidheid om een ​​reeks berekende risico's te maken met uw geloofwaardigheid, en misschien uw carrièrevooruitzichten. Maar net als bij bepaalde risicovolle investeringen is de potentiële winst enorm in vergelijking met de hoeveelheid risico die daarmee gemoeid is. De truc is om van te voren bewust te zijn van het risico, om bereid en in staat te zijn om het te accepteren, en om te doen wat je kunt om het te minimaliseren, zonder de investering opgeven.

Lees Volgende

Hoe je veranderingen in het leven kunt aanbrengen om de beste versie van jezelf te zijn

Hoe maak je nu positieve veranderingen (en begin een vervullend leven te leiden)

Wat te doen bij het vervelen op het werk (en waarom je je eigenlijk verveelt)

Scroll naar beneden om het artikel verder te lezen

Hier zijn enkele ideeën om te helpen:

• Neem uw risico's op een zo laag mogelijke manier. Trek geen aandacht naar hen.
• Beheer het algemene risiconiveau op elk willekeurig moment.
• Verspreid uw risico's over vele ideeën en proeven. Zet de boerderij niet op één gedachte, tenzij je er volledig van overtuigd bent dat het zal werken.
• Probeer nooit mislukkingen te verbergen. Dat zal voorkomen dat je van hen leert. U hoeft geen aandacht te vestigen op een fout. Geef het gewoon toe, ruim de rotzooi op en ga verder.
• Analyseer elke “experiment” voorzichtig. Als iets werkte, ontdek waarom. Als dat niet het geval was, ontdek dan precies wat er mis ging en waarom het gebeurde. Leren komt van het begrijpen van het proces en niet alleen van het resultaat.
• Als iets vroeger werkte, maar nu niet, neem dat dan als een waarschuwing om er opnieuw naar te kijken. Negeer het niet achteloos als een toevalstreffer.

Gerelateerde berichten:

• Begin met oefenen “Bewuste incompetentie”
• Wat houdt je tegen? (Deel 3)
• Over het maken van fouten
• Als acties meer zeggen dan woorden ... wat zegt u dan?
• Hoe fouten te maken
• De “Geprobeerd en waar” verslaving

Adrian Savage is een schrijver, een Engelsman en een gepensioneerde zakenman, in die volgorde. Hij woont in Tucson, Arizona. Je kunt zijn andere artikelen lezen op Slow Leadership, de site voor iedereen die een geciviliseerde werkplek wil opbouwen en de smaak, levenslust en voldoening terugbrengt naar leiderschap en leven. Zijn nieuwste boek, Slow Leadership: Civilizing The Organization , is nu verkrijgbaar bij alle goede boekwinkels.