10 dingen die mensen met effectieve communicatieve vaardigheden gemeen hebben

Of u nu pizza's bestelt of 911 belt voor spoedeisende zorg, effectieve communicatie kan u door alle aspecten van het leven leiden. Het is belangrijk, het is essentieel en het is niet zo moeilijk om het onder de knie te krijgen.

Hoewel enkele uitstekende communicatieve vaardigheden inherent zijn, kunnen degenen die niet van nature begaafd zijn met deze eigenschappen zeker tot in de perfectie oefenen.

Zoals ondernemer Brian Tracy zei, “Communicatie is een vaardigheid die je kunt leren. Het is net als fietsen of typen. Als je bereid bent om eraan te werken, kun je de kwaliteit van elk deel van je leven snel verbeteren.”

Raadpleeg de onderstaande lijst om de beste communicator te zijn die je kunt zijn. De 10 volgende kenmerken horen bij echte communicatiedeskundigen: adverteren

1. Ze luisteren

“We hebben twee oren en één mond en we zouden ze proportioneel moeten gebruiken,” zegt Susan Cain auteur van Rustig: de kracht van introverte mensen in een wereld die niet kan stoppen met praten.

Uitstekend luisteren is een essentiële vaardigheid in effectief communiceren. In staat zijn om te absorberen wat anderen zeggen, kan iemand passende antwoorden geven. Goede communicatoren creëren geen eenzijdige gesprekken, want wat is daar het nut van?

Ze proberen nooit om reacties te bedenken omdat anderen nog steeds spreken, omdat ze niet het risico willen lopen het overzicht te verliezen. Door vast te houden aan elk woord in het gesprek, weten goede communicators precies wat past wanneer het tijd is om te spreken.

2. Ze kunnen betrekking hebben op anderen

Terwijl ze aandachtig luisteren, krijgen mensen met effectieve communicatievaardigheden inzicht in hun publiek. Of het nu gaat om een ​​kamer vol met mensen, een groep online abonnees of gewoon een andere persoon, ze kunnen hun boodschap afstemmen op de specifieke luisteraars bij de hand. Advertising

Het is absoluut noodzakelijk om enig inzicht te hebben over je publiek, want zonder dat begrip zullen je woorden plat vallen. Je zou geen hamburgers en varkenskoteletten willen prijzen aan een groep PETA-leden terwijl je ze probeert te winnen, of wel soms? Het begrip is gunstig voor alle leden van de dialoog, omdat de boodschappen duidelijk zijn en alle partijen zich begrepen voelen.

3. Ze vereenvoudigen het complex

Sommige berichten kunnen ingewikkeld, verwarrend of absoluut warrig zijn. De goede communicator kan deze berichten echter opnemen en duidelijk en concreet maken voor zijn publiek. Denk aan een leraar die een nieuw concept beschrijft in een algebra-klas - als hij het gecompliceerde niet begrijpbaar kan maken, zal zijn les nooit overkomen op de studenten. Door content op te splitsen of te herformatteren, maken geweldige communicators de boodschap voor meerdere mensen beter verteerbaar.

4. Ze weten wanneer ze moeten spreken

Inzicht in dialoog is altijd nuttig bij een goede communicatie. Stel bijvoorbeeld dat een werknemer aan het werk slap is of een concept niet begrijpt. Een baas die de behoefte aan een gesprek herkent, is er veel beter aan toe dan een baas die het onderwerp woordeloos omzeilt. Ze weten wanneer ze moeten spreken en wanneer het hen goed zal doen in vergelijking met de gevallen waarin het het beste is om stil te zijn.

Lees Volgende

10 kleine veranderingen om uw huis als thuis te laten voelen

Wat maakt mensen blij? 20 geheimen van "altijd gelukkige" mensen

Hoe u uw overdraagbare vaardigheden kunt verscherpen voor een snelle carrièreswitch

Scroll naar beneden om het artikel verder te lezen

5. Ze zijn beschikbaar

Wanneer u de uitstekende communicator nodig heeft, stellen zij zichzelf beschikbaar. Ze geven je antwoorden en laten je niet hangen. Ze zijn niet het vriendje dat verdwijnt en niet uren achter elkaar sms't; ze zijn niet de baas die geen tijd heeft om opdrachten uit te leggen. Goede communicatoren leiden complete discussies, waar alle partijen tevreden over zijn. Advertising

6. Ze oefenen vertrouwen uit

Een goede communicator weet dat ze een goede communicator is. Ze verstopt zich niet achter vage taal en ze spreekt luid en duidelijk. Haar zelfvertrouwen verdient het vertrouwen van het publiek, want ze laat zien dat ze weet waar ze het over heeft.

7. Ze zijn specifiek

Als je je boodschap overkomt, ben je niet van plan om het te verslaan. Goede communicatoren hebben een duidelijk, beknopt punt en er is geen twijfel aan wat dat is. Ze geeft gedetailleerde instructies of stelt gerichte vragen - ze laat geen ruimte voor verwarring.

Waarom, vraagt ​​de communicator, zou ze tijd verspillen met proberen haar boodschap te verzachten met vage taal? Ze deelt het veel liever op een eenvoudige manier en vermijdt verwarring bij de luisteraar.

8. Ze concentreren zich op hun interacties

Een groot deel van goed en respectvol communiceren is het elimineren van afleidingen van interacties. Niemand houdt ervan om in het midden van het gesprek te zijn om de andere partij te laten sms'en of voedsel in het gezicht te duwen. Door zijn omgeving van deze dingen te bevrijden, is de goede communicator uitsluitend gericht op de boodschap en het publiek. Advertising

9. Ze stellen vragen

Nogmaals, in een poging om het publiek zo goed mogelijk te begrijpen, gebruikt een goede communicator vragen - degenen die vol met details zijn - ruimschoots. Ze vullen openingen van verwarring met antwoorden, geen aannames. Alle kennis die wordt opgedaan door ondervraging helpt om het publiek beter te vervullen en om de boodschap van de communicator beter over te brengen.

10. Ze herkennen non-verbale signalen

Bij het face-to-face chatten, kan lichaamstaal net zo belangrijk zijn als de woorden die worden gesproken. Het herkennen van frustratie, nervositeit of opwinding via non-verbale signalen - zoals houding, gezichtsuitdrukking en oogcontact - helpt de grote communicator haar publiek te begrijpen. Op haar beurt kan ze haar boodschap beter afstemmen op de houding van dat publiek.

Het oefenen van deze vaardigheden en het verbeteren van uw vermogen om te communiceren is uw tijd en moeite waard. Zoals succesvolle zakenman Paul J. Meyer zei, “Communicatie - de menselijke verbinding - is de sleutel tot persoonlijk succes en carrièresucces.”

Aanbevolen fotomunt: Anna Levinzon via flickr.com