Ronald Chapman
0 
5082
1342
Klik op de afbeelding om een tweede 30 seconden-wallpaper te downloaden!
Verdoe je tijd niet met uitleg, mensen horen alleen wat ze willen horen.
Sommige dingen die we gewoon weten. Sommige dingen die we leren door het lezen van boeken (of mooie blogs zoals Stepcase Lifehack) en nog een aantal dingen die we op de harde manier leren: door ze te doen. Of, om preciezer te zijn, met vallen en opstaan. Of, om nog preciezer te zijn, door veel beproevingen en veel fouten.
Voor mij was een van deze dingen interpersoonlijke communicatie. Ik had altijd een heel gemakkelijke manier met woorden. Het leek erop dat ik ze zonder al te veel moeite kon vinden. Ook heb ik de mogelijkheid om nieuwe talen vrij eenvoudig te leren (ik ben trouwens geen native speaker Engels). En dat heeft me lange tijd doen geloven dat ik een goede communicator was.
Natuurlijk was ik helemaal verkeerd. Hoe paradoxaal het ook mag lijken, interpersoonlijke communicatie heeft weinig met woorden te maken. Het maakt niet echt uit hoe snel of nauwkeurig je ze kunt vinden. De kern van interpersoonlijke communicatie is niet in woorden, maar in interactie. Het is waar dat woorden soms deze interactie enorm kunnen verbeteren, maar de kern gaat altijd over dansen, niet over poseren.
Dus hier zijn 5 eenvoudige regels die u helpen meer waarde te halen uit uw gesprekken. Ze worden niet geleerd van boeken, maar van mijn eigen ervaring in talloze interpersoonlijke communicatieprocessen.
5 eenvoudige en voor de hand liggende tips voor een betere communicatie