Waarom introverten de beste verkoopmedewerkers zijn

Wat is jouw idee van een geweldige verkoper? Eens kwam een ​​e-mail op mijn bureau dat me echt aan het denken heeft gezet. Zoals zoveel geweldige ideeën, deze is geïnspireerd door mijn liefhebbende moeder (bedankt mama!). De e-mail die ze stuurde had een kleine verklaring die me opviel:

“Je kleine broertje staat op het punt om af te studeren en ik denk dat hij in de verkoop van onroerend goed moet stappen. Hij zou er geweldig in zijn omdat hij met iedereen zal praten!”

Ze heeft gelijk op een paar punten: mijn kleine broertje is op het punt staat af te studeren, en hij is in feite het type persoon dat letterlijk naar boven gaat en met iemand spreekt. Zelfs als de persoon niet bijzonder geïnteresseerd is, blijft hij gewoon praten. Het is op een bepaalde manier charmant, maar soms ook irritant. Het gebied waarin ik het niet eens ben met mijn moeder gaat over het al dan niet willen opstaan ​​en met iemand praten, dat maakt je een ideale kandidaat voor een verkooppositie. Advertising

Wanneer de meeste mensen het woord horen “verkoper” , ze stellen een flitsende, overdreven smiley voor met zachte woorden en veel charme. Hij praat uren met je over alles en nog wat, en als hij echt goed is, laat hij je je creditcard afgeven voordat je begrijpt wat hij jou heeft verkocht. Hij zal zijn mooie commissiecheck verzamelen en doorgaan naar de volgende klant, en alles over u vergeten.

Dit beschrijft niet echt een echte verkoper - dit is de beschrijving van een oplichter. Verkoop is echt de kunst van invloed en hulp. Als verkoper help ik mensen problemen op te lossen die door mijn producten of services worden aangepakt. Als de potentiële klant geen probleem heeft, kan ik iets zeggen, hij is niet iemand aan wie ik zal verkopen. Het is zo simpel.

De sleutel om succesvol te zijn in de verkoop is door te begrijpen wat de behoeften van uw klant zijn en hoe u hen kunt helpen aan deze behoeften te voldoen. Dit is waar een introvert zijn een groot voordeel is. De meeste extraverten hebben de neiging om “Vleugel het” heel vaak, als een natuurlijke neiging: ze houden ervan om in een situatie terecht te komen en dingen uit te zoeken terwijl ze meegaan, wat een uitstekende kwaliteit is in sociale settings en creatief werk. Spontaniteit is gebruikelijk en plezier is bijna gegarandeerd. Deze eigenschap zal ook een verkoopcarrière doden. Klanten worden erg wantrouwig tegenover iemand die constant lacht, lacht, grapt en praat, we hebben allemaal een inherent karakter “b.s. meter” dat opduikt wanneer iemand te veel begint te praten. Het is nogal een afslag en niet bevorderlijk voor het kopen van een klant. Advertising

Dit is een gebied waarin introverte mensen uitblinken, omdat ze het verkoopproces op een heel andere manier aanpakken.

Introvert:

Lees Volgende

De wetenschap van het stellen van doelen (en hoe het je hersenen beïnvloedt)

Wat te doen bij het vervelen op het werk (en waarom je je eigenlijk verveelt)

25 Beste zelfverbeteringsboeken om te lezen Ongeacht hoe oud je bent

1 Bestudeer hun product / dienst diepgaand, wetende wat de sterke en zwakke punten zijn en wat het ideale vooruitzicht is

Introverten weten wat ze op een diep niveau hebben. Wanneer je begint te praten met een introverte verkoper, zal hij of zij hun kennis scannen om te beoordelen of ze je kunnen helpen met hun aanbod. Voordat ze zelfs met je beginnen te praten over wat ze hebben, zullen ze bepalen of je een goed vooruitzicht bent om tijd mee door te brengen. Ze begrijpen dat het meer dan een pols en een portemonnee kost om een ​​goede verkoop te maken. Advertising

2 Bereid hun presentaties voor en anticipeer op bezwaren

Ik was 7 jaar lang een verkooptrainer en ik werkte nooit met een topproducer die dat altijd zou doen “Vleugel het.” De besten van het beste weten precies wat ze in een bepaalde situatie moeten zeggen; ze bestuderen reacties van klanten op bepaalde zinnen en passen hun woordenschat dienovereenkomstig aan, en lezen veel materiaal over hoe ze beter kunnen worden in hun beroep. Ten slotte beseffen ze dat ze waarschijnlijk maar één kans krijgen om hun product te presenteren, zodat ze het laten meetellen.

3 Denk aan de langetermijnwaarde van de klant

Veel extraverts zullen tientallen vriendschappelijke vriendschappen hebben. Ze kunnen overal heen gaan en mensen ontmoeten die ze kennen, een paar uurtjes met ze rondhangen en dan naar huis gaan. Het is gemakkelijk om verbindingen te maken, maar omdat ze met zo veel mensen zijn verbonden, is het moeilijk om diepe relaties te ontwikkelen. Als het op verkopen aankomt, leidt dit tot vele kortetermijnsuccessen met boze klanten aan de achterkant.

Introverte mensen hebben doorgaans minder, maar diepere relaties met hun klanten. Ze willen de klant echt leren kennen en helpen met de tijd. Ze zijn niet op zoek naar een enkele verkoop om een ​​bonus te krijgen; ze bouwen een lijst met klanten op die ze jarenlang kunnen bedienen, wat zorgt voor een constante stroom van verwijzingen en herhaalde activiteiten. Het duurt langer om dit type verkoopcyclus op te bouwen, maar het is de enige manier om succes op lange termijn te creëren. Advertising

Dus, in tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, is de spraakzame, luide, constant lachende kerel niet de “geboren verkoper”; de stille, introspectieve, hardwerkende persoon is. Dat wil niet zeggen dat extraverte mensen totaal geen goede verkoopkwaliteiten hebben - het vermogen om mensen te benaderen is cruciaal voor de verkoop, net als het vermogen om afwijzing goed af te handelen. Introverte mensen moeten deze vaardigheden ook ontwikkelen. Het verschil is meestal dat introverte mensen vaak hard werken om de vaardigheden van de extraverte persoon te ontwikkelen, terwijl de extraverte mensen blijven proberen hun natuurlijke charme te behouden..

Als een extraverte persoon kun je nog steeds een toppresteerder zijn in jouw vakgebied; neem gewoon de beste kwaliteiten van introverte mensen en trek ze in uw verkoopstijl. Je zult snel de hitlijsten bereiken.

Bedankt,

Trent