Haal het meeste uit de reis

Voor een bedrijf is kennis de troef van intellectuele hoofdstad. Professionele relaties buiten een bedrijf, maar in aanverwante bedrijven en velden, zijn de troef van netwerk kapitaal. Beide activa kunnen heel gemakkelijk elke dag worden geïnvesteerd zonder dat de meeste bedrijven het beseffen, en omdat ze het niet beseffen, profiteren ze er niet van.

Hoe komt het? Deze winst kan heel gemakkelijk worden bereikt wanneer u personeel op pad hebt tijdens zakenreizen.

Zakenreizen zijn een 'twofer' soort, waarbij je er twee krijgt voor de prijs van één. Er is het punt van de reis zelf, maar dan is er nog veel meer te winnen van de mogelijkheden die reizen biedt, en niet alleen voor de reiziger. De reiziger wordt het ticket. Advertising

Toen ik de baas was die reisbudgetten goedkeurde, was ik erg liberaal met die toewijzingen; Ik beschouwde ze als een deel van mijn Personeelstraining en -educatie budgetten. En aangezien ik ze als een soort mobiel onderwijs beschouwde, kregen mijn reizigers huiswerk. Geen schriftelijke rapporten; Ik was niet geïnteresseerd in het creëren van meer werk zoals sommige Scrooge die het meeste uit mijn geld willen halen. Verder wilde ik dat mensen hun reismogelijkheden waarderen en ze niet als een noodzakelijk kwaad beschouwen. Het huiswerk was simpelweg dat ze die twee middelen die ik in het begin noemde, terug moesten brengen en ze moesten delen met de rest van ons die was achtergebleven om het fort op te houden. Vertrek een reiziger, stuur een leraar en een connector terug.

Huiswerkopdracht 1: Voor kennis en intellectueel kapitaal.
Vertel de rest van ons wat je hebt geleerd terwijl je weg was. Leer het ons zo goed mogelijk zonder dat we dezelfde zintuiglijke ervaring hebben.

Huiswerkopdracht 2: Voor relatie en netwerkkapitaal.
Pronk met de visitekaartjes die je hebt verzameld en vertel ons over de mensen die je hebt ontmoet. Wat doen ze, en hoe ga je met hen mee om de verbinding te versterken? Wie anders in ons bedrijf kan je ze voorstellen??

Mijn reizigers werden hierdoor erg creatief. Ze moesten ook redelijk concurrerend zijn, maar op een manier die heel gezond was voor de kennis- en netwerkbasis van de organisatie. Ze begonnen foto's te maken, zodat ze konden 'laten zien' en vertellen in onze personeelsvergaderingen, maar hun foto's waren niet van stadsgezichten en monumenten; ze probeerden die 'zintuiglijke ervaring' te creëren waar ik naar vroeg in het leren zelf. Mijn winkeliers namen foto's van aantrekkelijke etalages en ongewone visual merchandising displays. Mijn golfprofs namen foto's bij toernooien om trucs met galerijbeheersing uit te leggen aan hun personeel voor ons volgende toernooi. Al die vakbladen en brochures die eerder als oud nieuws werden beschouwd nadat ze ze hadden gelezen, werden niet langer in trashcans van hotelkamers gegooid. In plaats daarvan kwamen ze thuis in forfaitaire verzenddozen, zodat ze konden worden doorgegeven aan iedereen op hun afdeling, gewoon om een ​​groter besef te delen van de hoeveelheid keuze in de industrieën waar we onze eigen zaken deden, of om meer vraag te stimuleren en dialoog voor ons over markttrends en brekende ideeën.

Lees Volgende

10 kleine veranderingen om uw huis als thuis te laten voelen

Wat maakt mensen blij? 20 geheimen van "altijd gelukkige" mensen

Hoe u uw overdraagbare vaardigheden kunt verscherpen voor een snelle carrièreswitch

Scroll naar beneden om het artikel verder te lezen

Aan de netwerkkant ontdekten ze al snel het voordeel van aardige gastheren, want ze zouden hun nieuwe connecties uitnodigen om ons bedrijf te bezoeken toen we de volgende keer op reis waren. Toen reizen naar dezelfde steden werden herhaald of mijn reizigers jaarlijkse conventies bijwoonden, hadden we nu een groeiend professioneel netwerk waarmee we onze eerdere kansen konden vergroten en daarop kunnen voortbouwen. Via anderen hebben we nieuwe klanten of accolades gekregen over onze aloha spirit, onze producten en diensten; zeer waardevolle mond-tot-mondreclame die we anders nooit zouden hebben gehad.

Dit concept van slim huiswerk voor reizen werkte zo goed voor ons, dat ik zelfs hetzelfde denkproces heb toegepast op de reis die we als gezin op onze persoonlijke vakanties maken. Het is minder specifiek, maar het komt op hetzelfde neer: we doen dingen een beetje uit onze comfortzone, met de houding dat we nooit dezelfde dingen thuis zouden doen en onderweg iets nieuws zouden leren. We houden niet zoveel voor onszelf als voorheen. We praten met, engageren ons met en ontmoeten veel meer mensen; we hebben geleerd om meer sociabel en sociaal te zijn. Advertising

Je kunt je eigen denken hierover uitbreiden als je reis als iets buiten kantoor beschouwt, maar in theorie nog steeds 'op tijd'. Hoe zit het met al die associatielunchen en -beurzen waar je naar toe gaat in je eigen achtertuin? Wat is het intellectueel kapitaal en netwerkkapitaal dat je eruit haalt en wat breng je terug voor degenen met wie je werkt? Zien ze je mobiliteit stilletjes of benijden ze, of zijn ze dankbaar dat ze jou zijn als bedrijfsconnector? Iets om over na te denken.

Bedankt voor het lezen, ik ben volgende donderdag terug. Op elke andere dag kunt u mij bezoeken op Talking Story of op www.ManagingWithAloha.com. Aloha!

Rosa Say Advertising

Managing with Aloha, Hawaii's Universal Values ​​to the Art of Business brengen

Vorige donderdag Column: When Does Great Service Happen?