Heeft werkplegzaamheid uw leven beïnvloed?

Mijn eerste baas had een hekel aan me, ik dacht dat ik een van haar familieleden pijn had gedaan. Ze zou me naar haar kantoor bellen en tegen me schreeuwen omdat ik me te nonchalant had omgegooid, collega's in vergaderingen en andere overtredingen echt en ingebeeld had onderbroken. Ik wist niet hoe ik met haar moest praten, maar ik kon de situatie niet meer verdragen, dus nam ik ontslag. Advertising

De volgende keer dat ik met iemand moest werken die gemeen tegen me was, zat ik vast. Ik vond de baan erg leuk en omdat hij een dader met gelijke kansen was, wist ik dat zijn toorn niet persoonlijk was. Anderen ontweken hem, maar ik ging zitten en vroeg hoe we beter samen konden werken. Mijn directheid schokte hem vanaf dat moment tot beter gedrag.

Ongenoegen over de opkomst

In augustus was er een vlaag van aandacht in de pers over wat de American Psychological Association zag als een toename in “werkplek ongenoegen,” of een vorm van organisatorische afwijking die wordt gekenmerkt door gedragingen die respectvolle normen voor de werkplek schenden - oftewel grofheid. Advertising

Lees Volgende

De wetenschap van het stellen van doelen (en hoe het je hersenen beïnvloedt)

Wat te doen bij het vervelen op het werk (en waarom je je eigenlijk verveelt)

25 Beste zelfverbeteringsboeken om te lezen Ongeacht hoe oud je bent

Weber Shandwick en Powell Tate's Civility in America 2011-enquête meldden dat 43 procent van de Amerikanen zegt dat ze onvriendelijkheid op het werk hebben ervaren, en 38 procent denkt dat de werkplek in toenemende mate respectloos is. Zevenenzestig procent van de respondenten noemde een kritieke behoefte aan civility training.

Het is daar een jungle

Civiliteitstraining? Is dat een beetje extreem? Niet noodzakelijkerwijs, want de werkplek is tegenwoordig onmiskenbaar zwaar. Medewerkers doen het werk van twee, soms drie mensen, en de omgeving is gestrest, stressvol en verandert voortdurend. Velen hebben geen loonsverhogingen binnen enkele jaren ontvangen. Jammer genoeg zullen werknemers steeds vaker hun angst over elkaar uiten. Advertising

Psychologische gevolgen

Ik heb onlangs de kans gehad om een ​​praatje te maken met Bob Sutton, een professor in management aan Stanford University en de auteur van “The No Asshole Rule: een geciviliseerde werkplek bouwen en een overleefde werkplek die dat niet is.” Bob verzekerde me dat hij in zijn onderzoek had gezien dat boos zijn door het leven heen leidt tot langdurige fysieke en mentale problemen, en dat bevrijding van disfunctioneel conflict een must is.

Hoe te breken Gratis

Bob legde uit dat veel moeilijke relaties het gevolg zijn van een vicieuze cirkel van belediging en wraak, of dat de ene persoon probeert de andere te verslaan. Hij stelde voor dat we stoppen met proberen te winnen, of terugkomen bij de andere persoon om zich zo te gedragen. We moeten de situatie niet persoonlijk nemen en het beschouwen als een ander probleem op de werkplek dat we moeten oplossen. Advertising

De meest effectieve manier om dit te doen, is door naar de andere persoon te luisteren en jezelf in haar schoenen te zetten. Bepaal wat haar betekenis geeft en help haar manieren te vinden om het te krijgen. Als de zaken zijn geëscaleerd tot het punt waarop elke interactie pijnlijk is, neem je haar mee naar de lunch om het conflict proactief aan te pakken. Vertel haar dat de relatie niet zo goed gaat als je zou willen, en vraag wat je kunt doen om dingen te verbeteren.

Je eigenwaarde is het belangrijkst

Ondanks hoe hard je het probeert, blijven sommige moeilijke mensen volharden in hun negatieve gedrag. Als u zich voortdurend persoonlijk aangevallen voelt en het begint uw welzijn te verminderen, zoek dan naar manieren om uit de situatie te komen. Zoals Bob zei, sommige mensen zijn zo giftig dat ze het niet waard zijn.