Hoe een directe verbinding met uw websitebezoekers tot stand te brengen

Krijg je ooit nostalgie voor de goede oude tijd waarin zaken gewoon zoveel meer waren persoonlijk? Wanneer je met de kassier hebt gepraat terwijl ze je boodschappen hebben gedaan, of wanneer je huurfilms door een mens aan je zijn overhandigd in plaats van een gigantische rode doos?

Het ontbrekende menselijke element kan nog duidelijker online lijken. En dat is een echt probleem. Omdat uw klanten op zoek zijn naar dat persoonlijke contact - voor een verbinding. Hoeveel we ook houden van het gemak van de snelle zakenwereld van tegenwoordig, we geven er nog steeds allemaal de voorkeur aan om tijd en geld uit te wisselen met mensen die we kennen en vertrouwen.

Maar alleen al omdat u een bedrijf online leidt, betekent nog niet dat uw bedrijf gedoemd is om een ​​anonieme, robotachtige indruk op uw publiek te maken. U kunt online echte, zinvolle verbindingen opbouwen. Hier is hoe. Advertising

Maak van uw website een eenvoudige plek om te verblijven

Als u een authentieke verbinding met uw bezoekers wilt opbouwen, moet u ze eerst lang genoeg laten blijven om uw exemplaar daadwerkelijk te kunnen lezen. Net zoals in het echte leven, maken mensen onmiddellijke veronderstellingen op basis van visuele elementen. Als je langer dan drie seconden aan connectie-opbouwtijd wilt vasthouden met je websitebezoekers, zorg dan dat deze elementen onder controle zijn:

• Ontwerp. Je hoeft geen duizenden dollars te betalen om een ​​professioneel uitziende website te hebben. Dat kan als je wilt, maar met WordPress en een mooi ontworpen premium-thema kun je er geweldig uitzien - zonder veel geld uit te geven.

• Navigatie. Zorg ervoor dat uw website gemakkelijk te omzeilen is. Als mensen de weg kwijtraken of de informatie niet snel kunnen vinden, kunnen ze misschien gewoon vertrekken. We zijn allemaal zo ongeduldig!

• opmaak. Maak uw website eenvoudig te scannen. Heb je dat opgevangen? Maak uw website eenvoudig te scannen! Het is zo belangrijk om veel witruimte tussen tekstblokken op te nemen, om koppen en subkoppen strategisch te gebruiken en om dingen op te splitsen in lijsten of secties met opsommingstekens. Mensen houden ervan om te scannen.

Gebruik een gemoedelijke toon

Een van de beste manieren om mensen de echte persoon achter uw merk en uw website te laten zien, is om uw kopie op dezelfde manier te schrijven als u praat (minus enkele zinnen op zinnen, plus enkele basisgrammatica en interpunctie).

Het gebruik van een conversationele toon (lees: geen derde persoon, geen buzz-woorden of jargon) is een van de snelste manieren om een ​​verbinding op te bouwen. Uw bezoekers willen het gevoel hebben dat u rechtstreeks met hen praat hen. Advertising

Maak je geen zorgen over het geluid “groot”. Kleine bedrijven zijn tegenwoordig erg populair, het is niet nodig om de werkelijke grootte van uw gezellige kleine onderneming te verbergen. Als u de enige medewerker van uw bedrijf bent, of zelfs de baas van een klein team, moet u het gebruik niet schuwen “me” in plaats van “wij”. Je hoeft niet te doen alsof je groter bent dan je bent - in feite kan het zelfs averechts werken door je minder persoonlijk te laten klinken.

Lees Volgende

Hoe maak je nu positieve veranderingen (en begin een vervullend leven te leiden)

De wetenschap van het stellen van doelen (en hoe het je hersenen beïnvloedt)

Wat te doen bij het vervelen op het werk (en waarom je je eigenlijk verveelt)

Maak het allemaal over hen

Je moet de theorie loslaten dat jouw website over jou gaat. Het gaat eigenlijk over uw prospect. Ze zijn niet geïnteresseerd in het horen van jou; ze zijn geïnteresseerd in het horen hoe je hen kunt helpen. Zo creëer je de verbinding.

Praten over jezelf is een grote afknapper. Je zult details moeten delen over wie je bent en wat je doet, maar het is essentieel dat je het doet op een manier die zich richt op de bezoekers van je website en dat ze zich verbonden voelen met jou. Advertising

Bijvoorbeeld:

Alles over jou: Ik bekleedde posities bij enkele van de meest prestigieuze kantoren in Manhattan, waar ik veel zakelijke ervaring opdeed en een zeer indrukwekkend portfolio ontwikkelde.

Alles over hen: Ik weet dat je iemand nodig hebt die onder druk kan presteren en dingen voor elkaar krijgt. Je hoeft je nergens anders zorgen over te maken. Vanwege mijn ervaring in een aantal van de meest prestigieuze en hogedrukfirma's in Manhattan, ben ik uitgerust om stressvolle situaties te doorstaan ​​en je taak op tijd af te ronden. Ik ben er geweest, ik heb dat gedaan. Hand vasthouden is hier niet nodig. Advertising

Vind een gemeenschappelijke basis

Wat hebben bezoekers van jullie website gemeen? In de meeste gevallen kom je op een heel duidelijk en onweerstaanbaar punt bijeen: de bezoekers van je website hebben een probleem, en u hebben de oplossing.

Wat levert uw product of dienst voor uw klant op? Verkoopt u een revolutionair dieetprogramma dat mensen helpt gezond en fit te worden in zes maanden of minder? Bent u een persoonlijke accountant die migraine-inducerende stress voor eigenaren van kleine bedrijven vermindert??

Open de oplossing die u aan uw klanten geeft en gebruik die vervolgens om een ​​verbinding tot stand te brengen. Laat uw bezoekers weten dat u de angst / angst / stress / wat hun probleem veroorzaakt ook begrijpt. Per slot van rekening hebt u waarschijnlijk hetzelfde probleem zelf ervaren voordat u de oplossing vond. Deze gemeenschappelijke basis kan u helpen een directe en sterke verbinding op te bouwen (het is ook de perfecte tijd om mensen te laten weten hoe uw product of dienst hun probleemkanaai oplost!)

Geld is bijna altijd persoonlijk. Het is gebonden aan allerlei soorten emoties, dus het is geen wonder dat mensen er niet afstand van willen doen, tenzij ze zich veilig en zelfverzekerd voelen. Een verbinding opbouwen is een essentiële stap om dat vertrouwen in uw klanten te creëren.