Wanneer u op deze manier klaagt, krijgt u altijd wat u wilt

Laten we eerlijk zijn, iedereen heeft een hekel aan klagers. Als je ooit in de vuurlinie van boze klagers bent geweest, weet je waarom. Hun krachtige en veeleisende verzoeken kunnen je geschokt, verstoord en misschien zelfs vernederd achterlaten.

Hoe dan ook, zoveel als we mensen niet graag zien klagen, zou een gemiddelde persoon bijna 15-30 keer per dag klagen.^[1] Het is duidelijk dat er tijden zijn dat je gerechtvaardigd bent om te klagen. Laten we een paar hiervan eens bekijken.

Waarom haten we klachten??

Klachten komen meestal voort uit problemen die mensen tegenkomen. Misschien is het een collega die zijn werk niet goed doet - of misschien een ober die je slecht heeft gediend. Wanneer we dergelijke problemen ervaren, voelen we ons niet tevreden over hen, en we willen natuurlijk onze emoties ventileren en onze wens uitspreken dat ze worden opgelost.

Kijk rond in een winkelcentrum en je ziet tientallen voorbeelden van mensen die problemen tegenkomen en snel gefrustreerd en geïrriteerd raken door hun onvermogen om ze te repareren. Waarom is dit? Zelfs als een klacht geldig is, hebben mensen aan de ontvangende kant meestal moeite om ermee om te gaan, omdat feiten moeilijk recht in het gezicht te accepteren zijn. Hoe meer de waarheid in hun gezicht wordt geduwd - hoe gemakkelijker het voor hen wordt om de klacht te negeren en af ​​te wijzen. Dit is een veelvoorkomend verdedigingsmechanisme.

Omdat klagen vaak tot geen resultaat kan leiden, zijn veel mensen vrij om klachten te maken. En voor degenen die wel opkomen voor hun rechten, wordt hun reputatie vaak negatief beïnvloed omdat mensen ze zien als een koppige en irritante klager. Advertising

Is er een manier dat uw klacht niet genegeerd wordt en u krijgt wat u wilt? Ja dat is er.

Klagen met een strategie

Je kunt krijgen wat je wilt als je klagen met een specifieke strategie. Om de strategie te laten werken, zou je moeten beslissen of je echt resultaten wilt terugkrijgen - of dat je gewoon je woede wilt loslaten.

Als je alleen geïnteresseerd bent in het uiten van je emoties, dan moet je hier stoppen met lezen. Maar als u resultaten wilt, dan heeft u een plan nodig voordat u klaagt.

Dus, wat is de strategie die je moet volgen? Stel je voor wie kan bieden wat je wilt, en bedenk dan de beste manier om die persoon ertoe te brengen het aan jou te geven.

Advertising

We zullen nu ingaan op de details van deze strategie.

Lees Volgende

10 kleine veranderingen om uw huis als thuis te laten voelen

Wat maakt mensen blij? 20 geheimen van "altijd gelukkige" mensen

Hoe alleen gelukkig te zijn en van het leven te genieten

Hoe u uw klachten kunt laten horen

Er zijn drie belangrijke manieren om ervoor te zorgen dat uw klachten naar tevredenheid worden afgehandeld.

1. Bijt op je tong voordat je de situatie verwerkt

Als je door een probleem bent getroffen, verwerk het dan eerst voordat je het uitspreekt. Dit kan betekenen dat je een paar seconden of minuten nodig hebt om het probleem te laten inzinken, en dan te overwegen welke acties je neemt om een ​​oplossing te bewerkstelligen.

Als het iets is dat je kunt verbeteren of verbeteren, dan is je beste gok om gewoon door te gaan en het te doen.

2. Zoek uit wat anderen willen en denken vanuit hun perspectief

Denk goed na over de potentiële interesses en pijnpunten van uw publiek. Advertising

Klagen op ongepaste momenten (bijvoorbeeld wanneer andere mensen in de schijnwerpers staan ​​of wanneer ze grotere of belangrijkere kwesties hebben om mee om te gaan) kan je egoïstisch maken en voorkomen dat je wordt gehoord.

Overmatig of overdreven klagen over hetzelfde kan ook negatieve emoties bij anderen teweegbrengen. Wanneer dit gebeurt, zal dit er meestal toe leiden dat uw klacht voor dovemansoren komt.

3. Nooit klinken alsof je een 'verzoek' doet

Als je de controle over je emoties verliest en eisen gaat stellen, probeer je snel het geduld en de goodwill van de persoon die je misschien kan helpen.

Het geheim van effectief klagen is om de andere persoon het gevoel te geven dat ze het probleem voor u willen oplossen. Om dit te doen, moet je misschien tegen je instinct ingaan en extra aardig zijn. Aan het einde van de dag is het belangrijk om te krijgen wat je wilt, dan gelijk hebben of hard klinken.

Laten we eerlijk zijn, niemand vindt het leuk om verteld te worden wat te doen. Advertising

Inplaats van zeggen: “Ik heb dit nu aan het doen!” Probeer je toon te verzachten en zeg iets als: “U hoeft dit niet te doen ... ” Deze indirecte aanpak is niet-confronterend en laat de persoon die je bedient denken dat het goed is om je te helpen. In plaats van dat ze zich ordelijk voelen, reageren ze simpelweg op een vraag. Geen mentale of emotionele barrières zullen omhooggaan en negen van de tien keer zal de persoon je graag helpen.

Relevante klachten zijn krachtig

Nu u de geheimen van klagen op een effectieve manier kent, zult u niet langer bang zijn om te spreken wanneer dat nodig is.

Door op de juiste manier te klagen, zorgt u ervoor dat fouten worden rechtgezet en beloften worden nagekomen. Maar verder en verder ontwikkel je ook een krachtige zelfvertrouwen die je in staat stelt je eigen levensloop in kaart te brengen.

Aanbevolen foto credit: Freepik via freepik.com

Referentie