Piers Henderson
0 
4488
194
Kathy Sierra bij het creëren van gepassioneerde gebruikers heeft een artikel geschreven over waarom je met blije mensen moet omgaan. Met haar bevindingen over onderzoeken zoals spiegelneuronen, is een van de belangrijkste redenen die zij heeft geïdentificeerd, dat we geneigd zijn om het gevoel van anderen te beïnvloeden. Ze noemt ook een sociaalwetenschappelijk fenomeen genaamd "emotionele besmetting" en onwetendheid en misvattingen rond het idee van "gelukkige mensen":
... Maar het effect van ons aangeboren vermogen en onze behoefte om na te doen gaat veel verder dan telefoontrucjes voor tieners. Breng tijd door met een nerveuze, angstige persoon en fysiologische monitoring zou hoogstwaarschijnlijk tonen dat je de angst en nervositeit nabootst, op manieren die je hersenen en lichaam op een concrete, meetbare manier beïnvloeden. Vind jezelf in een kamer vol nijdige mensen en voel de glimlach van je gezicht glijden. Luister naar mensen die eindeloos klagen over werk, en je zult merken dat je hetzelfde begint te doen. Hoeveel van ons zijn met afschuw vervuld om plotseling te beseffen dat we het laatste halfuur hebben doorgebracht in een roddelsessie, ondanks onze sterke afkeer van roddel? Het gedrag van anderen waar we in de buurt zijn, is bijna onweerstaanbaar ...
Boze / negatieve mensen kunnen slecht zijn voor je hersenen - [Creating passionate users]