Hoe slecht nieuws aan iedereen te bezorgen

Zoals de titel suggereert, is slecht nieuws nooit goed (omdat het dan ... goed nieuws zou heten!). Zoals met alles, is de context waarin u het nieuws levert belangrijk, maar deze tips zijn goede richtlijnen om iemand minder dan geweldig nieuws te geven..

1. Maak oogcontact.

Hoe cliché het ook klinkt, het is beter dat de ontvangende partij gaat zitten. Zorg ervoor dat u ook gaat zitten om te voorkomen dat u te intimiderend of te overweldigend lijkt. Slecht nieuws moet altijd zo voorzichtig mogelijk worden afgeleverd. Als je gaat zitten met de persoon met wie je praat, kan hij of zij zich comfortabeler voelen, omdat het die persoon de indruk geeft dat je oprecht om hem geeft en het nieuws zo goed mogelijk wilt doorbreken. Advertising

2. Sorteer jezelf eerst.

Het is nooit goed om iemand slecht nieuws te geven terwijl je van streek bent. Probeer eerst jezelf te kalmeren. Als je slecht nieuws begint te geven terwijl je emotioneel bent, vergeet je misschien alle details te vermelden. Het kan het nieuws voor hem of haar erger maken en je kunt hem of haar ongemakkelijk maken. Zorg ervoor dat je van tevoren rustig en gecomponeerd bent. Neem een ​​paar keer diep adem en bereid je emotioneel voor op wat je gaat doen.

3. Probeer neutraal te zijn.

Dit geldt vooral als je persoonlijk weinig of geen verbinding hebt met het nieuws zelf. Als de persoon die het slechte nieuws ontvangt de enige is die wordt getroffen, probeer dan je best om neutraal te zijn. Blijf bij wat je weet en dwaal niet te ver naar een kant van het nieuws. Advertising

4. Wees voorbereid.

Oefen wat je gaat zeggen voordat je begint te spreken. Je bent meer geneigd om alles te onthouden en om het op een gecomponeerde en logische manier te zeggen als je van tevoren klaar bent. Het is belangrijk dat de ontvangende partij alles weet, dus zorg ervoor dat u bereid bent om die persoon alles te vertellen wat hij of zij moet weten.

Lees Volgende

10 kleine veranderingen om uw huis als thuis te laten voelen

Hoe u uw overdraagbare vaardigheden kunt verscherpen voor een snelle carrièreswitch

Hoe om terug naar school te maken op 30 mogelijk (en zinvol)

5. Spreek op het niveau dat u nodig hebt.

Behandel volwassenen niet als kinderen en behandel kinderen niet als volwassenen. Zorg ervoor dat u de situatie en de persoon evalueert voordat u spreekt. Praten met iemand boven of onder zijn of haar niveau van begrip maakt het slechte nieuws alleen maar moeilijker te horen. Of erger nog, het kan zijn dat het lijkt alsof u niet genoeg geeft om de tijd te nemen om de persoon naar behoren te spreken. Advertising

6. Gebruik feiten.

Slecht nieuws is emotioneel en kan verwarrend zijn voor de persoon die het ontvangt. Geef feiten en bewijs voor waarom er iets is gebeurd of wat er mis is gegaan. Op deze manier wordt hij of zij volledig geïnformeerd. Als er iets aan de situatie kan worden gedaan, heeft de persoon volledige kennis en kan hij van daaruit verder gaan.

7. Onderhandel niet.

Als er iets ergs is gebeurd, dat is het dan. Het maakt het alleen maar erger als je iemand valse hoop geeft of iets beter doet lijken dan het in werkelijkheid is. Houd vast aan uw beoordeling van de situatie en vertel de persoon precies wat u denkt. Advertising

8. Bied hulp aan.

Vergeet niet om sympathiek te zijn en begrip van de situatie. Bied uw hulp aan of verwijs hem of haar naar iemand die hulp kan bieden. Laat de persoon weten dat je weet dat dit moeilijk nieuws is om te horen en, als het gepast is, zeg hem of haar dat je begrijpt wat hij of zij doormaakt. Het kan ongelooflijk handig zijn om eenvoudig iemand in moeilijke tijden medeleven te bieden.

9. Stel oplossingen voor.

Als iets fixeerbaar is, laat het hem of haar weten. Het is altijd het beste om optimistisch te blijven en als er iets aan de situatie moet worden gedaan, moet je die optie open houden. Als er actie kan worden ondernomen, is dat vaak het geval.

Aanbevolen foto credit: Daniel Foster via flickr.com