Laat je woorden tellen 5 Tips over hoe je kunt onderhandelen op kantoor

Of u nu vanuit het comfort van uw thuiskantoor werkt, of in een kubusvormige 50 verdiepingen boven de straat, er is een ding dat u nooit zult kunnen vermijden - onderhandelen.

Sommige mensen houden van de kunst van het onderhandelen. Sommigen leven er zelfs voor. Ze gedijen op de opwinding, verhoogde bloeddruk en bijnieren rush die wordt geleverd met de “zoeken naar overeenstemming” die onderhandelingen vertegenwoordigen. Ik weet zeker dat je al eerder deze competitietypes hebt ontmoet: ze hebben bijna altijd het laatste woord; ze zijn aan de agressieve kant van normaal; ze sturen hun salade terug omdat er niet genoeg croutons waren. Advertising

Dan zijn er de rest van ons. We vermijden onderhandelingen, niet omdat we bang zijn, maar omdat het zo vreselijk dicht bij een argument zit ... okay, misschien zijn we gewoon een beetje bang. Of liever gezegd, laten we het noemen “uit onze comfortzone,” in plaats van bang - dat is veel meer burgerlijk.

Ongeacht hoe u zich voelt, onderhandelen is een vaardigheid die elke zakelijke persoon nodig heeft, van de CEO tot de tijdelijke secretaresse. En als het gaat om onderhandelen draait het allemaal om de woorden die u kiest en hoe u ze samenvoegt. Letterkundige typen noemen dat “dictie.” We gaan het gewoon bellen “het bezitten.” Advertising

Hier zijn enkele woorden en zinnen die je moet vermijden als je aan de beurt bent.

“Ergens tussenin”

9 van de 10 keer gaan onderhandelingen over één of twee dingen: geld of tijd, en de kans is groot dat je het op een bepaald moment tegelijkertijd zult hebben. Omdat beiden handelen over wat statistici noemen “continue variabelen,” wat betekent dat ze eeuwig door kunnen gaan, theoretisch gesproken kun je ze op dezelfde manier bespreken. Bijvoorbeeld: laten we zeggen dat u een werknemer of externe aannemer vertelt dat u een klus moet klaren “ergens tussen 3 en 5 dagen vanaf nu.” Vanaf het begin vecht je tegen jezelf door hen twee punten te geven om uit te kiezen en ze te laten zien dat je besluiteloos bent, wat je kunt lezen als een overdosis. Niet alleen dat, maar je bent bijna altijd gegarandeerd om uiteindelijk te wachten op de verste afstand, of, als je het over geld hebt, de hogere prijs betaalt. Advertising

Lees Volgende

De wetenschap van het stellen van doelen (en hoe het je hersenen beïnvloedt)

Wat te doen bij het vervelen op het werk (en waarom je je eigenlijk verveelt)

25 Beste zelfverbeteringsboeken om te lezen Ongeacht hoe oud je bent

Klaar, richten, verhogen ...

... maar het is belangrijk om niet te mikken te hoog. Wanneer je onderhandelen draait om geld - bijvoorbeeld salaris of salaris - vind ik het het beste om eerst te schieten, hoog te richten en later vragen te stellen. Ik weet het, ik gebruik veel metaforen van wapens, vergeef me. Er is een reden (voor het eerst schieten, niet echt voor de metaforen) dat je ze wilt verslaan: welk cijfer het eerst wordt weggegooid, is het getal waarop beide partijen gefocust zijn - het wordt een soort anker voor de onderhandelingen, en de prijs / verhoging / wat-heb-je-is meestal dichter bij dat anker dan niet.

“De buck stopt hier”

Allereerst zegt niemand dat meer. Die zin, die ongeveer hetzelfde is als zeggen “ik ben de werkgever,” niet alleen klinkt het belachelijk wanneer het in een onderhandeling wordt gegooid, maar het laat je ook achter in een hoek. Afhankelijk van met wie u onderhandelt, kan de informatie die u uiteindelijk neemt, hen helpen om u te dwingen een vraag te beantwoorden of een deal te ondertekenen wanneer u nog niet helemaal klaar bent om dit te doen. Advertising

Kalm blijven (“Zijn we er al?”)

Het maakt niet uit waar de onderhandelingen over gaan, de partij die bovenaan komt, is meestal degene die het rustigst is. Dat betekent dat je niet naar de klok hoeft te kijken, nee dat klagen “dit duurt te lang,” en alsjeblieft, doe rustig aan met de pauze in de badkamer. Je wilt altijd lijken alsof je alle tijd van de wereld hebt. Vergeet niet dat het punt van een onderhandeling is om te krijgen wat u wilt van de deal, niet om de onderhandelingen zo snel mogelijk te beëindigen.

Keeping Cool Reprise

Vanzelfsprekend moet je elke onderhandeling met een koel hoofd invoeren en proberen deze gedurende de hele procedure koel te houden. Als je een procedurele of juridische drama hebt gezien, weet je dat het bloedheet krijgen van je tegenhangers een van de gemakkelijkste en snelste manieren is om te krijgen wat je wilt. Val niet in de val: je bent beter dan dat.

Aanbevolen foto credit: Aantrekkelijke blonde jonge vrouw met een telefoon-headset via Shutterstock