Zes dingen om te zeggen en te doen als u niet echt wilt verkopen

* Waarschuwing: ik heb vandaag wat snark op mijn vlucht naar huis gegeten. Toen gebeurde dit.

1. Leiden met, “Wat heeft je vandaag gebracht?

Elke verkoper die met deze vraag begint, verdient vrijwel de lauwe, vage of sarcastische reactie waar hij om smeekt. Stel dat je auto's verkoopt en je leidt met deze zin. Ik zou het gewoon leuk vinden als een potentiële koper zou reageren “Oh, nou ik wilde gaan rennen ... dat is waarom ben ik hier in jouw dealer.” Advertising

2. In uw goedbedoelende wens om uw klanten snel te leren kennen, begin door ze te besprenkelen met snelvuurvragen, ondervragingsstijl.

En natuurlijk, sta jezelf niet toe “vertel me daar meer over” moment. In plaats daarvan, als een veilingmeester in een tijdskader, kom je door die Who, What, Why en When vragen als een baas! Mensen zijn niet complex en hun problemen ook niet. Het enige dat u nodig hebt, is een vooraf samengestelde lijst met vragen die in recordtijd zijn beantwoord en BOOM: u raakt de top van het verkooprecordgrafiek in uw kantoor.

3. Zorg ervoor dat het eerste dat je altijd zegt, is, “Kan ik jou helpen?”

Dit is op zijn best een onuitgesproken overeenkomst tussen klant en verkoper om elkaar te negeren. In het slechtste geval is het een vorm van passief-agressief gedrag: het brengt je werkdruk direct naar je klant omdat het hen vereist niet alleen te reageren, maar ook om uit te leggen waarom ze er zijn en wat ze specifiek nodig hebben. Kom op mensen, u verkoopt niet iets, jij verkoopt iets! Mensen zijn niet in een schoenenwinkel omdat ze een nieuwe auto nodig hebben. Doe je klanten een solide en een beetje doorzettingsvermogen door het archaïsche te verliezen “Kan ik jou helpen?” lijn. Natuurlijk kunt u hen helpen, vanwege het feit dat ze er zijn! Advertising

4. Leiden met, “Dus, heb je het nieuws gehoord over onze verkoop / prijsverlaging?”

Niets zegt “Ik geloof in mijn product, net als jij,” zoals jezelf voorstellen met 30% korting. Allereerst is dat geen stimulans; het is een prijsapologie. Wat nog belangrijker is, deze methode biedt een dubbele ontmenselijkende functie: het reduceert je als verkoper tot cijfers en het geeft ook subtiel aan klanten door dat je ze misschien niet als echte, levende mensen ziet, net zo goed als wandelende, pratende portemonnees. Win-win!

Lees Volgende

7 manieren om zich te ontdoen van negatieve energie en positief te worden

10 dingen die een gelukkig persoon anders doet

7 Krachtige gewoonten om te winnen in kantoorpolitiek

Scroll naar beneden om het artikel verder te lezen

5. Probeer zo snel mogelijk paniek in uw klanten in te blazen.

De beste manier om dit te doen is om angst te combineren met kosten in een handige twee-voor-één-combinatie. Zoiets als: “Deze verkoop gaat niet lang duren, dus als je niet vast wilt zitten met veel meer betalen, kun je beter vandaag nog kopen. Niemand anders gaat je zo'n deal geven.” Voor extra plezier kun je overstag gaan op een kritische en stress-inducerende P.S. over de crummy klantenservice die je concurrenten geven. Een korte opmerking bij de adem van “Veel succes met het vinden van iemand die weet waar ze mee bezig zijn _______” is de perfecte kers op de cost-n-fear-zondag die je hebt geserveerd voor je nu volledig gestresste klanten. En, zoals we allemaal weten, stress leidt altijd tot verkoop. Advertising

6. Aan het einde van uw verkooppresentatie, laat de klant weten dat je dat wilt “wacht met het horen van hen.”

Mensen in nood, die net hebben geluisterd naar wat u te bieden heeft, moeten natuurlijk in de positie worden gebracht om zichzelf vervolgens te verkopen bij een daadwerkelijke aankoop. Dat is logisch, toch? Rechts?! Dat is in feite wat “ik wacht op je antwoord” overbrengt naar uw klant, of dat nu uw bedoeling is of niet.

Snarkiness terzijde, al deze geprobeerd en niet ware methoden moeten voor altijd verdwijnen. Diepe zes deze zes en je zult zoveel dichter bij het veranderen van iemands wereld zijn. Advertising