Robert Barton
0 
3066
205
Zoveel van mijn managementcoachingspraktijken gaat over het bieden van betere tools voor de gemeenschappelijke problemen waarmee ze worstelen. Soms zijn dit “nieuwe” tools zijn eigenlijk dingen die we heel lang geleden leerden kennen toen we op school zaten. We hadden onze leraren afgesteld terwijl we ze leerden, denkend, Wanneer zal ik dit spul ooit gebruiken?? Nou, kijk eens, je werd een manager en dat wanneer is nu.
Er is bijvoorbeeld een bepaald hulpmiddel dat ik bijzonder effectief heb gevonden bij het oplossen van allerlei communicatiestoringen in organisaties, en het werkt vrijwel onmiddellijk. Het is iets dat de meesten van ons ver in de Engelse lessen van onze lagere school hebben geleerd, maar dat waren we ook al lang geleden vergeten, omdat onze Engelse leraren vrijwel de enige mensen waren die erover spraken. Toen ik het me herinnerde, ontdekte ik dat dit een van de krachtigste communicatiemiddelen was die we in ons bedrijf konden gebruiken, zodat de verwachtingen duidelijk zouden zijn. Die tool, die teruggaat naar het Engels 101, is woordenschat.
Volgens AskOxford.com, Advertising
“de tweede editie van het Oxford English Dictionary bevat volledige ingangen voor 171.476 woorden in huidig gebruik en 47.156 verouderde woorden.”
Met zoveel woorden om uit te kiezen, als je Engels spreekt, is de kans groot dat woordenschat iets is dat je op het werk behoorlijk slecht nodig hebt. Wanneer u bepaalde woorden in uw organisatie gebruikt, laat u ze open voor interpretatie als u niet specifiek bent over het definiëren ervan. Aan de andere kant, het creëren van een beknopt vocabulaire binnen een organisatie zal de taal vormen die u specifiek kiest om te gebruiken wanneer u met elkaar communiceert.
In de werkwereld, denk aan woordenschat als jouw misvatting van de moordenaar. Mijn ervaring is dat mensen geen woordenschatgesprekken op het werk vinden die beledigend of neerbuigend zijn. Integendeel, ze worden heel dankbaar dat we niet zoveel hebben aangenomen en gemaakt voornemen zo duidelijk bekend. Zelfs wanneer mensen woorden correct definiëren, kunnen ze de context waarin ze worden gebruikt verkeerd interpreteren of vinden ze dat ze gewoon te breed en niet beknopt genoeg zijn. In deze gevallen wordt de woordenschat een hulpmiddel voor het verfijnen van de variabelen; het kan enorm veel tijd besparen omdat de intentie zo meteen duidelijk is. Advertising
Laten we eens kijken naar een paar voorbeelden van veelvoorkomende werkgerelateerde woorden die vaak door elkaar worden gebruikt in veel organisaties, en ik zal uitleggen hoe we ze heel specifiek in mijn bedrijf gebruiken om onze eigen woorden te maken. taal van intentie met hen.
Lees Volgende
De wetenschap van het stellen van doelen (en hoe het je hersenen beïnvloedt)
Wat te doen bij het vervelen op het werk (en waarom je je eigenlijk verveelt)
25 Beste zelfverbeteringsboeken om te lezen Ongeacht hoe oud je bent
Scroll naar beneden om het artikel verder te lezen- Doel en doel
Voor ons, onze doelen zijn de strategische doelstellingen die bedrijfsbrede zijn, gedeeld door elke persoon in de organisatie. Goals betrekking hebben op mensen individueel, en wat ze willen leren en bereiken om binnen de organisatie op persoonlijke basis te groeien. Advertising
- Systemen en processen
Met deze twee woorden, werkwijze is het woord van keuze wanneer de manier waarop dingen werken de prestaties van mensen impliceert. Dit is gemakkelijk te onthouden, in die zin dat we de 3 p's van mensen, prestaties en processen bij elkaar houden. Anderzijds, systemen verwijzen naar zaken als papieren sporen, elektronische en IT-systemen, en die grotendeels geautomatiseerde structuren die we hebben ingevoerd; ze zijn universeel “systemische” en niet gedreven door individuele keuzes. Zodra het instellingsgedeelte is voltooid, is de betrokkenheid van mensen minimaal.
Advertising
- Management en leiderschap
Beide zulke robuuste, ingewikkelde en complexe werkwoorden! We vinden het handig om 'classic Webster' op deze te gebruiken: “Beheren; tot stand brengen of slagen in het volbrengen; verzinnen. Lood; om vóór of met te gaan om de weg, het gedrag of de escort te tonen.” Over het algemeen gaat het om management over onze operationele strategieën en leiderschap over onze visionaire strategieën.
Welke concepten zou u graag beter gedefinieerd hebben in uw bedrijf? Hoe kan specifieke woordenschat u door verwarring en ambiguïteit helpen snijden??
Gerelateerde artikelen:
Ho'omau en je taal van intentie
Wat is het verschil tussen Missie en Visie?
Rosa Say is de auteur van Managing with Aloha, Hawaii's Universal Values to the Art of Business brengen en het blog Talking Story. Ze is ook de oprichter en hoofdcoach van Say Leadership Coaching, een bedrijf dat zich toelegt op het brengen van adel in de werkkunsten van management en leiderschap.
Rosa's Vorige donderdag Column was: ROV-coaching: win rendement op uw waarden.