Michael Waters
0 
4825
860
Ik zal volgen… heeft een heel goede richtlijn over e-mailgebruik en etiquette. Misschien ken je een paar van de belangrijkste punten, maar sommige tips zijn misschien wel de manier om je e-mail goed te gebruiken. Het heeft inhoud over hoe te gebruiken tot, cc, bcc velden, hoe u uw e-mail kunt opmaken, enzovoort. Wat de tijd betreft, spreekt de auteur ook over de natuurlijke reactie op e-mail. E-mail is geen hulpmiddel voor interactiecommunicatie en u kunt niet verwachten dat u snel antwoord krijgt. Dit is een van de voordelen om te voorkomen dat anderen onderbroken worden en mensen helpen hun werk te concentreren:
... E-mail is een gesprek dat geen onmiddellijke reactie vereist (zoals een telefoon). Als iemand je telefoneert, pak je het op (tenzij je een antwoordapparaat hebt, voicemail of je bent gewoon onbeleefd) en het gesprek begint. Dit is een interactief gesprek.
Met e-mail verzendt u een bericht en wacht u op een reactie. De reactie kan binnen vijf minuten plaatsvinden of de reactie kan binnen vijf dagen plaatsvinden. Hoe dan ook, het is geen interactief gesprek ...
Dit zijn de algemene onderwerpen:
- Aan, Cc en Bcc
- Antwoorden op alle
- Wees geen schrijver
- Te veel interpunctie!!!
- Formatteren is niet alles
- afkortingen
- Smileys
- Gegroet
- handtekeningen
- Bijlagen
- vCards
- threads
- Citaten
- Red een boom
- Privacy, maakt u een grapje?
- Als u het vanuit kantoor verzendt, komt het van het kantoor
- Flames
- Beter dan Snail Mail
- Een zegen en een vloek
E-mail etiquette