Uitstekende vaardigheden hebben om problemen op te lossen, kunnen je succesvoller maken. Dit zijn stappen die je moet volgen

Heb je gemerkt dat sommige van de problemen die je ervaart in interpersoonlijke relaties of werk, terugkerend lijken te zijn??

Een persoon die in het verleden onaangename ruzies met zijn collega's heeft gehad, kan bijvoorbeeld verwachten dat hij soortgelijke stappen doormaakt, ongeacht of deze zich in een compleet andere werkomgeving bevinden. En het onderliggende thema van verschillende argumenten is hetzelfde: die persoon heeft moeite om een ​​functionele communicatie tot stand te brengen met zijn collega's.

Dit is slechts één voorbeeld, maar velen van ons hebben de neiging om de problemen te herhalen en sommigen van ons beginnen zich uiteindelijk hopeloos te voelen, denken dat dit gewoon ons gebrekkige karakter is en dat we er niets aan kunnen doen.

Eigenlijk is de reden waarom bepaalde problemen zich blijven herhalen, omdat we geen efficiënte probleemoplossende techniek gebruiken. Gelukkig kunnen we betere probleemoplossers worden en daarom het aantal problemen dat we tegenkomen verminderen.

Je leven kan ernstig worden beïnvloed als je een slecht probleemoplossend vermogen hebt

Of we gelukkig of succesvol zijn, wordt grotendeels bepaald door ons probleemoplossend vermogen. Als u problemen gewoon onopgelost laat, kunt u op de volgende manieren last krijgen: adverteren

• Er zijn talloze gecompliceerde en ambigue problemen in interpersoonlijke interactie. Als we geen efficiënte probleemoplossers zijn, kunnen we nauwelijks misverstanden in communicatie begrijpen en dichtbij mensen komen staan.
• Op de werkplek leren we verschillende onverwachte problemen aan te pakken. Als we niet blijven zoeken naar nieuwe oplossingen, zullen onze werkprestaties verslechteren en zullen we ons gemakkelijk gefrustreerd voelen als de problemen zich opstapelen.
• Het is gebruikelijk dat we een slechte geestelijke gezondheid toeschrijven aan onaangename persoonlijke ervaringen of genetische factoren. Maar het onvermogen om problemen in het leven aan te pakken, kan onze geestelijke gezondheid schaden. Volgens een onderzoek van 1983 ontdekten wetenschappers dat mensen met een minder goed vermogen om interpersoonlijke problemen aan te pakken meer vatbaar zijn voor depressie.^[1]

Dus wat zijn de oorzaken van een slecht probleemoplossend vermogen?

Problemen oplossen is net als andere vaardigheden die we in het leven moeten beheersen. Om er goed in te zijn, moeten we het met de juiste aanpak toepassen. Helaas realiseren velen van ons zich misschien niet de veelgemaakte fouten die we maken bij het oplossen van problemen. Hier zijn enkele voorbeelden:

Symptomen voor de echte oorzaken van problemen

De meesten van ons hebben de neiging veel energie te besteden aan het omgaan met de symptomen van problemen zonder de werkelijke oorzaken te beseffen. Om de grondoorzaken van een probleem te identificeren, moeten we de eerste conclusie die in ons hoofd opkomt, uitdagen en de juiste vragen blijven stellen totdat we verder kunnen kijken dan het fenomeen van het probleem..

Op zoek naar snelle oplossingen in plaats van de meest effectieve oplossingen

Het is onze neiging om te zoeken naar snelle oplossingen voor problemen. Dit brengt ons ertoe te geloven in onze intuïtie zonder te kijken naar de oorzakelijke relatie achter het probleem. En daarom komen we zelden tot de kern van problemen en nemen we de niet-effectieve oplossingen over.

Te veel vertrouwen op onze kennis

Ten slotte worden we ineffectieve probleemoplossers vanwege onze overmatige afhankelijkheid van onze kennis. Het is een algemene misvatting dat hoe meer we weten, hoe beter we in staat zijn om problemen aan te pakken. Maar het feit is alleen dat kennis ons niet in staat stelt om effectieve probleemoplossers te worden. Wat we ook nodig hebben, zijn logische denkvaardigheden, het vermogen om kritisch te denken en creativiteit.

Hoe beter te zijn in het oplossen van problemen

Om betere probleemoplossers te worden, moeten we deze 4 stappen volgen wanneer we een probleem in het leven aanpakken: adverteren

1. Het echte probleem definiëren

De eerste en belangrijkste stap is om de oorzaak van het probleem te identificeren. Een van de meest effectieve aanpak is 5 waarom Sakichi Toyoda uitgevonden werd in de jaren dertig van de vorige eeuw.^[2] Totaya suggereert dat door te vragen “waarom” voor 5 keer kan ons helpen om het kernprobleem beter te identificeren.

Uw probleem kan bijvoorbeeld zijn dat uw bedrijfswebsite onvoldoende verkeer ontvangt.

1. Waarom neemt het verkeer af? Inhoud op de website is niet interessant voor lezers.
2. Waarom is onze inhoud niet aantrekkelijk voor lezers? Onze inhoud past niet bij de behoeften en interesses van de lezers.
3. Waarom kan onze inhoud niet in de behoeften en interesses van lezers passen? We hebben niet veel begrip van onze lezers.
4. Waarom hebben we niet veel begrip voor onze lezers? We hebben geen onderzoek op dit gebied uitgevoerd.
5. Waarom hebben we geen onderzoek gedaan om onze lezers te begrijpen? We hebben geen middelen voor onderzoek.

De oplossing - meer middelen toewijzen aan het onderzoek om onze lezers te begrijpen.

Houd er rekening mee dat we alleen verticaal denken toepassen om diep in een mogelijk probleem te duiken, wat in dit geval onaangename inhoud is. Als u denkt dat er een andere mogelijke reden is voor minder verkeer, moet u nog een set van 5 whys doen. Door dit te doen, kunnen we onze logische denkvaardigheden opleiden en dus blijft wat we zien van een probleem niet op het oppervlakkige niveau.

2. Alternatieven genereren

Nadat we het rootprobleem hebben gedefinieerd, is het tijd om mogelijke oplossingen te vinden. Hier kunnen we het laterale gebruiken in plaats van het geleerde, verticale denken.^[3] Dat betekent dat we, in plaats van al onze energie en tijd te besteden aan het omzetten van een eerste idee in een perfecte oplossing, liever aan ten minste tien mogelijke ideeën denken en ze eerst opschrijven. Advertising

Door dit te doen trekken we de conclusie niet te vroeg of beperken we onze keuze tot de eerste paar ideeën die in ons opkomen. In plaats daarvan stellen we onze besluitvorming uit en maken we gebruik van onze creativiteit om potentieel betere opties te genereren. Hoewel we in deze fase meer tijd nodig hebben, zullen we later waarschijnlijk betere oplossingen bedenken.

Lees Volgende

Onderwijs doodt onze creativiteit, hier is hoe we het kunnen herwinnen

10 eenvoudige strategieën om uw leven beter te maken Vanaf vandaag

30 beste uitstelquotaties om u weer aan het werk te krijgen

3. Evalueren en alternatieven selecteren

Na het genereren van mogelijke oplossingen, is het tijd om de beste te selecteren. Om ervoor te zorgen dat we de juiste beslissing nemen, moeten we de voor- en nadelen van elke optie vermelden en deze vervolgens vergelijken op basis van kosten en baten. Op deze manier ben je beter in staat om een ​​rationele keuze te maken in plaats van te worden misleid door je onbetrouwbare bevooroordeelde oordeel.

4. Implementatie van oplossingen

Hoewel u 3 fasen hebt doorlopen en veel factoren hebt overwogen om de beste oplossing te kiezen, zou u niet de valse hoop moeten hebben dat uw oplossing perfect zal zijn. Maar het zou goed zijn om eerst uw oplossing te implementeren en daarna de effectiviteit ervan te evalueren en daarna aanpassingen aan te brengen. Dan heb je een duidelijkere richting in gedachten om strategisch je probleem aan te pakken.

Aanbevolen leesmateriaal

Inmiddels ben je uitgerust met de efficiënte probleemoplossende technieken. Maar als u meer wilt leren om uw probleemoplossende vaardigheden verder te verbeteren, zijn hier twee geweldige boeken die u kunt lezen voor meer inzichten:

Denken, snel en langzaam Advertising

Dit boek geeft een prachtig inzicht in twee soorten gedachten in onze hersenen, en welke condities elk. Door ons achtergrondinformatie te geven over ons gedrag, helpt het boek ons ​​beter te worden in het begrijpen van onze geprogrammeerde manieren om met problemen om te gaan, zodat we hopelijk een meer effectieve en onbevooroordeelde manier kunnen vinden.

Problem Solving 101: A Simple Book for Smart People

Het is een praktische, geïllustreerde gids die ons leert kritisch te denken en vindingrijk te zijn bij het oplossen van problemen.

Referentie