Hoe om te gaan met situaties met hoge spanning en moeilijke gesprekken

Vorige week kwam een ​​vriend van me naar me toe om hem professionele feedback te geven. Ik had een paar maanden eerder met hem samengewerkt en hij wilde mijn echte, eerlijke feedback - waar ik veel over had.

Feedback is altijd een moeilijke zaak voor alle betrokkenen, maar dit zou een nieuw niveau van ongemakkelijk worden, omdat ik feedback moest geven aan mijn vriend.

Hoogspanningssituaties zijn bijna onvermijdelijk. Het is van cruciaal belang om deze situaties op de juiste manier te benaderen om precies te krijgen wat u wilt.

Denk aan de laatste keer dat je in een hoge spanningssituatie verkeerde. Hoe waren mensen aan het acteren? Hoe was je aan het acteren??

Het is waarschijnlijk dat er mensen waren die stil bleven en het conflict vermijden en ook mensen die werden verhit en duidelijk gefrustreerd. Advertising

Het niet uitpraten van dingen zal hoogstwaarschijnlijk tot gevolg hebben dat je ze uitdoet. Dit kan heel, heel slecht zijn voor je carrière (of zelfs je persoonlijke leven)! Het communicatiespectrum kent twee doelen: stilte en geweld.

Geen van beide uiteinden is productief of voordelig.

Door gesprekken te vermijden door te zwijgen, kun je je gedachten, ideeën of gevoelens niet uiten. Tegelijkertijd is het argument dat je gewelddadig wordt ook niet effectief.

Ik kon het verzoek van mijn vriend niet negeren, omdat hij zeker feedback nodig had, maar ik moest tactvol doorgaan.

Het doel is om een ​​middenweg te vinden - ergens tussenin - waar je je gedachten en gevoelens uitdrukt, maar op een productieve, niet-gewelddadige manier. Middenweg bestaat in de vorm van dialoog - dingen op een productieve manier uitpraten om te werken aan het bereiken van het gewenste resultaat. Advertising

Klinkt eenvoudig genoeg, toch??

Niet helemaal.

We bevinden ons vaak in situaties die buiten onze controle liggen en we gaan natuurlijk naar het ene uiteinde van een spectrum. Als mens is onze natuurlijke reactie op stressvolle situaties vechten of vluchten. Het is een natuurlijke reactie en het is moeilijk om echt te voorkomen dat deze reacties optreden, en dus sluit onze communicatie vanzelf af.

Wat u echter kunt beheersen, is hoe u reageert op deze natuurlijke reacties.

Maar hoe? Advertising

Bereid je voor.

Als je weet dat je een moeilijk gesprek met iemand gaat voeren, moet je jezelf voorbereiden. Wanneer de spanningen hoog oplopen, kan het gesprek onmiddellijk een ommezwaai maken.

Maar als je jezelf voorbereidt voordat je in een hoogspanninggesprek gaat, vergroot je je kansen om het gesprek te laten blijken hoe je het wilt.

Hoe bereid je je voor op een kritisch gesprek??

Je moet de uitkomst kennen die je wilt. Op het werk kunnen dit dingen zijn als: een salarisverhoging, de mogelijkheid om een ​​dag per week thuis te werken, meer managementervaring, enz.

Lees Volgende

10 kleine veranderingen om uw huis als thuis te laten voelen

Wat maakt mensen blij? 20 geheimen van "altijd gelukkige" mensen

Hoe u uw overdraagbare vaardigheden kunt verscherpen voor een snelle carrièreswitch

In je persoonlijke leven, misschien is het jouw belangrijke partner om je op maandag en woensdag te helpen bij het avondeten.

Wat de situatie ook is, weet precies wat u uit het gesprek wilt halen. Het is cruciaal om dit voorop te houden in het hele gesprek, zodat je niet onnodig dwaalt om stil of gewelddadig te zijn. Advertising

Een andere stap bij het voorbereiden van jezelf is om weet wat je wilt zeggen. Ga niet in een hoogspanninggesprek of situatie zonder te weten wat je wilt zeggen. Als we onvoorbereid zijn om te praten, beginnen we vaak met het eerste wat in ons opkomt, en dit kan de situatie alleen maar erger maken. Of we zeggen helemaal niets.

Als je weet wat je wilt zeggen, heb je minder kans om het gesprek op het verkeerde been te zetten. Behandel dit net als elke andere high-stakes-situatie. Denk er eens over na - professionele atleten gaan niet het veld op zonder hun spelboek dagen of weken voor een spel te oefenen.

Dus moest ik oefenen wat ik mijn vriend wilde zeggen, dus ik:

1. Schreef precies wat ik wilde zeggen
2. Ik oefende het hardop lezen zelf
3. Simuleerde het gesprek met een collega op het werk

Terwijl ik oefende, probeerde ik te kijken naar wat ik zo min mogelijk schreef. Zoiets oefenen maakte mijn echte gesprek zoveel gemakkelijker.

Bereid jezelf voor en wat je wilt zeggen, en je zult de richting van het gesprek kunnen beïnvloeden, waardoor het veel gemakkelijker en waarschijnlijker wordt om het gewenste resultaat te bereiken. Het vinden van een middenweg in een kritisch gesprek is niet gemakkelijk, maar door jezelf van tevoren voor te bereiden, ben je gebonden om het gesprek voor jezelf gemakkelijker te maken en je kansen op succes aanzienlijk te vergroten..

Op welke manieren probeer je de dialoog tijdens gesprekken te laten stromen? Laat het me weten in de reacties hieronder.